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buonasera, scusate il disturbo,
oggi ho formattato il computer ad un mio amico e purtroppo ho usato il mio account per accedere, successivamente ho cambiato la password al suo, tutto bene però nel mio non riesco ad accedere al cambio della password, o le poche volte che ci riesco, provo a farla funzionare, dopo averla cambiata, ma sempre ricevo il messaggio: password non corretta, cosa posso fare? posso avere un link per poter resettare la password in modo definitivo?
non sarà che dovrò formattare di nuovo il mio computer? e quando provo a modificare la password, non mi appare l'opzione cambia password e neanche modifica.
grazie per una vostra risposta, dopo ore di tentativi ci ho rinunciato
grazie Ettore
nota finale tutto questo per fare un piacere ad un amico.
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ciao il pensionato
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buonasera e scusatemi,
ma il vecchio account è inutilizzabile, impossibile usarlo, per questo che ho dovuto cambiarlo, senno non potevo neanche formattare il computer. il mio attuale account funzionate è questo qui di outlook.com .purtroppo ho fatto un errore formattando il computer di un mio amico con l'account hotmail (ora lo ripeto bloccato completamente).
chiedo scusa di nuovo ma non è stata colpa mia. il tecnico mi ha detto che l'unico modo che ho per uscire da questo impasse, è eliminare il mio vecchio account hotmail, dal computer del mio amico, e su questo penso che avesse ragione,o meglio è stata probabilmente l'unica cosa giusta che abbia detto.
scusatemi di nuovo,
Ettore
Prego Ettore.
Scusami ma solo adesso ho un po' di tempo per rispondere.
Per reinstallare da zero non serve ripristinare la configurazione di fabbrica, specie se si trattava di un altro sistema operativo. Segui l'articolo di Franco Leuzzi che conoscerai bene.
Continuo a non capire perché sei preoccupato delle password. La reinstallazione non le modifica.
Hai utilizzato un altro utente ancora, nonostante ti avessi già ammonito.
Per favore mantieni questo il pensionato ed elimina gli altri, se no si genera solo confusione nella Community.
Probabilmente quell'account è definitivamente corrotto e non va più usato.