Non riesco a cambiare la password di accesso

buonasera, scusate il disturbo,

oggi ho formattato il computer ad un mio amico e purtroppo ho usato il mio account per accedere, successivamente ho cambiato la password al suo, tutto bene però nel mio non riesco ad accedere al cambio della password, o le poche volte che ci riesco, provo a farla funzionare, dopo averla cambiata, ma sempre ricevo il messaggio: password non corretta, cosa posso fare? posso avere un link per poter resettare la password  in modo definitivo?

non sarà che dovrò formattare di nuovo il mio computer? e quando provo a modificare la password, non mi appare l'opzione cambia password e neanche modifica.

grazie per una vostra risposta, dopo ore di tentativi ci ho rinunciato

grazie Ettore

nota finale tutto questo per fare un piacere ad un amico.