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buonasera, scusate il disturbo,
oggi ho formattato il computer ad un mio amico e purtroppo ho usato il mio account per accedere, successivamente ho cambiato la password al suo, tutto bene però nel mio non riesco ad accedere al cambio della password, o le poche volte che ci riesco, provo a farla funzionare, dopo averla cambiata, ma sempre ricevo il messaggio: password non corretta, cosa posso fare? posso avere un link per poter resettare la password in modo definitivo?
non sarà che dovrò formattare di nuovo il mio computer? e quando provo a modificare la password, non mi appare l'opzione cambia password e neanche modifica.
grazie per una vostra risposta, dopo ore di tentativi ci ho rinunciato
grazie Ettore
nota finale tutto questo per fare un piacere ad un amico.
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ciao il pensionato
Impostazioni
Account
Opzioni di accesso
Disattiva: Richiedi a Windows hello di eseguire l'accesso ...
Posta elettronica e account
Se c'è il tuo utente, clicca una volta e Rimuovi
Per modificare la password, se il tuo è un Account Microsoft, dovrai farlo online come descritto qui:
grazie Spigolo
domani ci proverò speriamo di riuscirci, poi ti farò sapere
Ettore
Secondo me, a parte il fatto che hai fatto male a impostare il tuo account personale sul computer dell'amico, le due cose non sono in relazione.
Vedi se riesci a farti contattare da un agente per una verifica del tuo account:
https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/ottenere-assistenza-per-l-account-tramite-e-mail-bb65aa6a-9135-31df-0b36-d6318d6f4e0f
ciao Spigolo,
il fatto è molto strano, ora ti spiego ciò che mi succede da una settimana a questa parte, da quando ho formattato il computer di un mio amico usando il mio account e la password, per procedere alla relativa formattazione solo che il suo computer, tutto ok, il mio un disastro,:
bene: quando uno comincia la formattazione, con Media Creation Tool, ad un certo ponto appare il messaggio: accedere con l'account Microsoft, e, dopo averlo posto o meglio digitato, appare la voce inserire la password, e quì comincia la cosa strana. una password usata per 25anni, il sistema non me la accetta dicendo che è sbagliata, poi te ne chiede la relativa reimpostazione, io seguo tutti i vari passaggi, ed ogni volta lo stesso messaggio: password non corretta,(ed io dopo averla resettata o reimpostata decine di volte, continua la segnalazione: password sbaglia, infine quando finalmente la accetta, appena riavvio il computer lo stesso problema inserire la password di accesso, e tanto per cambiare, il solito messaggio :password errata, e così via,
ora stranamente il computer è partito pero sento che ci vorrebbe una nuova formattazione, fatta bene e senza intoppi.
ecco questo è quello che mi succede da una settimana a questa parte. ciao e grazie di nuovo
Ettore
nota: io penso che per fare una cosa fatta bene dovrei riformattare il computer del mio amico, e poi il mio