PC assemblato Freeze continui

Anonimo
2019-10-06T10:17:37+00:00

Salve a tutti. Possiedo da due anni e mezzo un computer fisso assemblato con la seguente configurazione:

SSD - SSD Crucial 2,5 250gb Crucial MX200

Scheda video - Inno3D GeForce GTX 1070 iChill X4, 8192 MB GDDR5

Scheda madre - MB Intel 1151 ASRock H170 Pro4

Case - Corsair Carbide Spec-03

Processore - CPU Intel Socket 1151 i5-6500 Ci5 Box (3.2GHz)

Alimentatore - 550W Corsair CX550M

RAM - memory D4 2400 c13 16GB Corsair Vengeance K2 (2x8gb)

Hard disk - HD WD 3.5'' 1000GB 1TB 64MB

Monitor - Dell U2518H

Da circa due/tre settimane il computer si blocca improvvisamente e random. Mai avuto un problema fino ad ora. Nel senso che a volte si freeza completamente, sullo schermo rimane bloccato quello che stavo facendo (ad esempio se stavo giocando, il gioco rimane freezato all'istante di blocco sullo schermo) e il pc non risponde più a niente (nessun comando o gestione attività funziona) e l'unica soluzione è premere il pulsante di accensione finché non si spegne e poi riaccendere. L'unico segno di vita è che durante l'istante di freeze, il pc manda un segnale come se si stesse collegando o scollegando una periferica. Continua a darmi questo problema quando gioco, dopo un minuto di gioco (quindi è impossibile giocare, per ora ho provato con the division 2, destiny 2 e batman arkham knight, successo con tutti e tre), ma qualche volta anche durante operazioni di routine come navigare tra cartelle.

Entrando nel visualizzatore eventi qualche volta un minuto prima del freeze improvviso trovavo l'errore: "nvlddmkm.sys si è bloccato ed è stato ripristinato". Dovrebbe essere un file nvidia. Ho provato ad applicare questa soluzione ma non è cambiato niente: https://it.ccm.net/faq/1331-crash-nvlddmkm-sys-la-soluzione

Ho già fatto una reinstallazione pulita dei driver nvidia ma ancora una volta nulla è cambiato.

N.B. Nessuna schermata blu ai crash

Inoltre pare che il disco C: (SSD su cui è installato il sist operativo) abbia deciso di mettersi in "sola lettura" e quindi qualsiasi programma ci deve operare deve essere eseguito come amministratore. Ho osservato questo problema in due modi: primo, quando provo ad incollare un file o una cartella in c: mi compare una finestra che chiede il permesso di copiare. Lo stesso avviso mi compare anche provando a copiare una cartella DA C: ad un'altra destinazione. Poi ho provato con Steam a fargli installare un gioco in C: e mi dava errore perché "non disponeva dei permessi necessari". Avviando invece Steam come amministratore, Steam ha potuto creare la cartella e installare il gioco in C:.

Per questo problema ho già provato con il prompt dei comandi eseguito come amministratore a rimuovere la sola lettura (seguendo questa guida https://www.geekoo.it/sbloccare-disco-protetto-da-scrittura/) ma mi dice "impossibile modificare i parametri del disco" e quindi non sono riuscito a risolvere

Cosa posso fare? Qualcuno ha idee? Confesso che sto cominciando ad impazzire non riesco a trovare soluzioni. Se vi servono altre info ditemelo

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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65 risposte

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  1. Anonimo
    2020-11-20T19:17:59+00:00

    Buongiorno,

    Possiedo da 3 anni e mezzo un computer fisso assemblato con la seguente configurazione:

    SSD - SSD Crucial 2,5 250gb Crucial MX200

    Scheda video - Inno3D GeForce GTX 1070 iChill X4, 8192 MB GDDR5

    Scheda madre - MB Intel 1151 ASRock H170 Pro4

    Case - Corsair Carbide Spec-03

    Processore - CPU Intel Socket 1151 i5-6500 Ci5 Box (3.2GHz)

    Alimentatore - 550W Corsair CX550M

    RAM - memory D4 2400 c13 16GB Corsair Vengeance K2 (2x8gb)

    Hard disk - HD WD 3.5'' 1000GB 1TB 64MB

    Monitor - Dell U2518H 1440p collegato con mdp alla scheda grafica

    Mouse - logitech g502 protheus spectrum

    Windows 10 pro

    Il mio pc da tempo manifesta freeze continui. Il pc si freeza praticamente solo quando gioco, a qualsiasi gioco, di solito nei primi 5-15 minuti di gioco. Di solito se riesco a giocare stabilmente per mezz'ora poi non succede più alcun freeze. Ci sono giorni in cui succede e giorni in cui posso giocare tranquillamente per diverso tempo e in più sessioni. Talvolta anche settimane in cui non succede nulla pur giocando e poi d'improvviso anche 3-4 freeze al giorno. Settaggi nei giochi alti e giochi installati in entrambi i drive.

    Il freeze consiste nel fatto che lo schermo resta fisso su quello che sta succedendo, mantiene la schermata, le casse emettono un bzzzz (non sempre) e poi continuano a far andare la musica in loop. Il pc non reagisce a nessun input e lo schermo non cambia. L'unica cosa che posso fare è forzare il riavvio col pulsante fisico. Talvolta, ma raramente, si riavvia da solo dopo un po' (qualche secondo). È successo qualche volta che nel riavviarsi è rimasto bloccato alla schermata del bios (premi f2 per accedere a uefi, ecc...) E ho dovuto ri-forzare col tasto. Talvolta, invece, dopo aver forzato l'arresto col pulsante e aver poi riacceso il pc, lo schermo rimane nero o con la scritta "no mDP" input from device, ma le ventole vanno e il pc risulta accesso. Qualche volta ma piuttosto raramente, dopo una sessione di gioco senza problemi, una volta chiuso il gioco e lasciato acceso il pc normalmente, questo si frizza nel giro di massimo 5 minuti. Ma la cosa è rara e la quasi totalità dei freeze si manifesta in game.

    N.B. Nessuna schermata blu ai freeze, semplicemente si blocca tutto.

    Ho già provato diverse soluzioni che potete vedere in questo post sempre qua sui forum microsoft

    PC assemblato Freeze continui - Microsoft Community

    E in questo post su reddit, più aggiornato, ma in inglese

    Gaming PC freezes while gaming : pcmasterrace (reddit.com)  ovviamente scritto da me

    poi oggi ho avuto l'illuminazione guardando il visualizzatore eventi di windows, poco prima dell'ultimo freeze si manifesta questo errore

    "Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: dwm.exe, versione: 10.0.19041.508, timestamp: 0xcd97c98b

    Nome del modulo che ha generato l'errore: KERNELBASE.dll, versione: 10.0.19041.572, timestamp: 0x1183946c

    Codice eccezione: 0xe0464645

    Offset errore 0x000000000010b65c

    ID processo che ha generato l'errore: 0x30c4

    Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d6bf43d0caff1c

    Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\system32\dwm.exe

    Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll

    ID segnalazione: 49198e38-0abf-47de-ba36-7df5afd29fbe

    Nome completo pacchetto che ha generato l'errore: 

    ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore: "

    Cercando su internet, molti utenti che presentano questo errore presentano i freeze in modo identico al mio.

    (Se fosse un problema hardware della gpu, perchè si manifesta solo nei giochi? E perchè con un lungo stress test al 100% della gpu non ci sono stati freeze?)

    Sapreste aiutarmi a risolvere questo problema?

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  2. Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2019-12-10T10:21:11+00:00

    Il controllo completo del disco risolverà i problemi e ti permetterà di accedere correttamente al suo contenuto, ciononostante ci sono settori difettosi quindi non è più affidabile e andrebbe sostituito.

    Tre anni in effetti sono un po' pochi. Controlla bene se la garanzia ti copre ancora.

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  3. Anonimo
    2019-12-10T08:33:08+00:00

    Ah avevo capito che non era grave ma risolvibile, invece dovrò cambiare hard disk?

    Ma per quale motivo potrebbe essersi danneggiato? Ha solo 3 anni...

    Intanto sta facendo il controllo, quando finisce cosa faccio?

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  4. Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2019-12-10T08:16:28+00:00

    Il messaggio è corretto: si tratta del disco di sistema. Prosegui con il controllo completo riavviando.

    Se Crystal Disk riporta lo stato A RISCHIO, è meglio programmare una sostituzione dell'hardware appena possibile.

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  5. Anonimo
    2019-12-10T07:55:00+00:00

    Grazie.

    Crystal Disk Info dice: A rischio [C5] settori scrittura pendente: 31

    A rischio [C6] settori non correggibili: 24

    Ti servono altre informazioni da questo programma?

    Nel frattempo avvio chkdsk

    "Impossibile eseguire chkdsk. Il volume è utilizzato da un

    altro processo. Smontare il volume per eseguire chkdsk.

    TUTTI GLI HANDLE DEL VOLUME APERTI CESSERANNO IN QUESTO

    MODO DI ESSERE VALIDI.

    Forzare lo smontaggio sul volume? (S/N) n

    Impossibile eseguire Chkdsk. Il volume è in uso da

    un altro processo. Programmare il controllo di questo volume

    al riavvio successivo del sistema? (S/N) s

    Il volume sarà controllato al riavvio successivo del sistema."

    E' ok? il primo avviso non mi era mai capitato

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