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Salve a tutti. Possiedo da due anni e mezzo un computer fisso assemblato con la seguente configurazione:
SSD - SSD Crucial 2,5 250gb Crucial MX200
Scheda video - Inno3D GeForce GTX 1070 iChill X4, 8192 MB GDDR5
Scheda madre - MB Intel 1151 ASRock H170 Pro4
Case - Corsair Carbide Spec-03
Processore - CPU Intel Socket 1151 i5-6500 Ci5 Box (3.2GHz)
Alimentatore - 550W Corsair CX550M
RAM - memory D4 2400 c13 16GB Corsair Vengeance K2 (2x8gb)
Hard disk - HD WD 3.5'' 1000GB 1TB 64MB
Monitor - Dell U2518H
Da circa due/tre settimane il computer si blocca improvvisamente e random. Mai avuto un problema fino ad ora. Nel senso che a volte si freeza completamente, sullo schermo rimane bloccato quello che stavo facendo (ad esempio se stavo giocando, il gioco rimane freezato all'istante di blocco sullo schermo) e il pc non risponde più a niente (nessun comando o gestione attività funziona) e l'unica soluzione è premere il pulsante di accensione finché non si spegne e poi riaccendere. L'unico segno di vita è che durante l'istante di freeze, il pc manda un segnale come se si stesse collegando o scollegando una periferica. Continua a darmi questo problema quando gioco, dopo un minuto di gioco (quindi è impossibile giocare, per ora ho provato con the division 2, destiny 2 e batman arkham knight, successo con tutti e tre), ma qualche volta anche durante operazioni di routine come navigare tra cartelle.
Entrando nel visualizzatore eventi qualche volta un minuto prima del freeze improvviso trovavo l'errore: "nvlddmkm.sys si è bloccato ed è stato ripristinato". Dovrebbe essere un file nvidia. Ho provato ad applicare questa soluzione ma non è cambiato niente: https://it.ccm.net/faq/1331-crash-nvlddmkm-sys-la-soluzione
Ho già fatto una reinstallazione pulita dei driver nvidia ma ancora una volta nulla è cambiato.
N.B. Nessuna schermata blu ai crash
Inoltre pare che il disco C: (SSD su cui è installato il sist operativo) abbia deciso di mettersi in "sola lettura" e quindi qualsiasi programma ci deve operare deve essere eseguito come amministratore. Ho osservato questo problema in due modi: primo, quando provo ad incollare un file o una cartella in c: mi compare una finestra che chiede il permesso di copiare. Lo stesso avviso mi compare anche provando a copiare una cartella DA C: ad un'altra destinazione. Poi ho provato con Steam a fargli installare un gioco in C: e mi dava errore perché "non disponeva dei permessi necessari". Avviando invece Steam come amministratore, Steam ha potuto creare la cartella e installare il gioco in C:.
Per questo problema ho già provato con il prompt dei comandi eseguito come amministratore a rimuovere la sola lettura (seguendo questa guida https://www.geekoo.it/sbloccare-disco-protetto-da-scrittura/) ma mi dice "impossibile modificare i parametri del disco" e quindi non sono riuscito a risolvere
Cosa posso fare? Qualcuno ha idee? Confesso che sto cominciando ad impazzire non riesco a trovare soluzioni. Se vi servono altre info ditemelo
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Niente di grave, il disco D ha dei problemi, ma possono essere risolti.
Per prima cosa verifica il responso di Crystal Disk Info:
https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/71535/CrystalDiskInfo8_3_1.exe/
Poi apri un Prompt dei comandi (amministratore) e digita:
chkdsk d: /r
Accetta di eseguire il controllo al prossimo riavvio e riavvia il sistema.
L'operazione richiede parecchio tempo, abbi pazienza.
Ciao Spigolo. Il problema si era risolto dopo la reinstallazione pulita di Windows e non si era più presentato. I freeze sono ricominciati da oggi, sia giocando che non giocando. Ti spiego passo passo tutte le situazioni anomale che si sono verificate in questi due giorni, partendo da sabato mattina:
-sabato mattina accendo il pc: si avvia in automatico all'accensione il controllo dell'hard disk (non so quale) senza che io avessi mai chiesto al pc di farlo! Mi insospettisco ma lo lascio fare.
-termina il controllo, si avvia il pc. Provo a copiare qualsiasi file sul disco D e ottengo "impossibile completare l'operazione-il file o la directory sono danneggiati" (o qualcosa del genere),Errore 0x80070570, mai successo. Inizio a disperare.
-vado in questo computer, disco D, proprietà, strumenti, controllo errori, controlla: "il disco presenta dei problemi, eseguire il ripristino?" Eseguo il ripristino (non di windows, solo del disco, infatti non mi ha cancellato nessun dato). Ripeto la procedura e ora mi dice "non è necessario eseguire un'analisi", perfetto.
-stasera freeze
-vado in registro eventi e trovo questo errore: Id evento 7 Rilevato blocco danneggiato sul dispositivo \Device\Harddisk1\DR1.
La disperazione aumenta
-riprovo a giocare, ancora freeze (ti ricordo che nell'istante del freeze il computer emette il suono di quando si stacca una periferica, tipo una chiavetta usb che viene scollegata)
-spengo dal tasto fisico sul case, riaccendo, il computer si accende ma lo schermo non rileva nessuna sorgente (mDP), come se il pc fosse in bootloop. Riprovo a forzare spegnimento e riaccendere ma non funziona ancora.
-visualizzatore eventi, trovo questi messaggi:
Eventi di controllo non elaborati dal trasporto. 0. ID evento 1101
Avvio della sessione "PerfDiag Logger" non riuscito con l'errore seguente: 0xC0000035 ID EVENTO 2
Avvio rapido di Windows non riuscito con stato di errore 0xC00000D4. ID EVENTO 29
P.S. Qualche giorno fa avevo installato l'aggiornamento 1909.
Cosa fare? Cosa sta succedendo al mio pc? Per favore aiutami
Ho scaricato tranquillamente il file, ma come immaginavo non è molto significativo.
Probabilmente Memtest ha compiuto un'operazione illegale, ma che si è subito risolta.
Proverò con queste utility e ti faccio sapere. Come sempre grazie dell'aiuto.
Nel frattempo ti condivido il dump del BSOD che si è generato quando il computer si stava riavviando dopo il memtest del secondo banco di ram. Non so se possa essere utile o meno, ma io non ho idea di come leggere un dump.
P.S. Fammi sapere qualora il file non fosse accessibile
E' probabile che la RAM non sia il nostro problema, però diagnosticare un freeze, che non lascia tracce, è sempre alquanto complicato.
A questo punto potrebbe essere di tutto: la motherboard, il processore oppure la scheda video.
Prova queste utility:
https://downloadcenter.intel.com/download/19792/Intel-Processor-Diagnostic-Tool
https://www.mersenne.org/download/
Vedi se ottieni risultati, e se venisse generato un BSOD, copia il dump dalla cartella C:\Windows\Minidump al tuo Onedrive, quindi condividi il link al file.
