Sì, penso anch'io che sia meglio contattare il supporto quando il difetto si presenta, in modo da verificare se le soluzioni proposte funzionano.
Il funzionamento della webcam Integrata non è stabile
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Salve, possiedo da 6 mesi un portatile ideapad 330S15IKB con il numero di serie YD05QLSV ed il numero prodotto 81F5:
ultimamente non so per quale motivo la webcam integrata funziona solo per poche ore . Nel momento in cui vado sulla voce " Fotocamera" noto che la lucetta si accende , poi subito si rispegne , non vedendomi e per aggiunta appare la scritta "fotocamera non trovata". Ma la cosa più strana è che dopo vari tentativi , la webcam inizia a funzionare di nuovo per un pò (come già ho detto), ma il problema non fa altro che verificarsi. Il Pc ha solo 6 mesi di vita, ho provato in tutti i modi di installare i drivers nel sito della marca del prodotto,ho anche portato il Pc in un negozio per farmi aiutare, ma non c'è verso. Il dispositivo ha sempre funzionato, ma in questo periodo non so cosa stia succedendo, ho anche tentato di dare un' occhiata su alcuni tutorial inerente al mio problema , ma proprio non riesco a comprendere il motivo o meglio il conflitto che persiste intorno. Spero che riusciate a darmi una mano o a darmi dei consigli al riguardo, per favore :(
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Anonimo
2019-07-03T05:45:05+00:00 Salve, volevo dirle che la webcam ha iniziato a funzionare per la terza volta dopo il solito e recente problema , se la situazione continua in questa maniera, ciò mi comporterà a pensare che il funzionamento del dispositivo durerà per circa due settimane, come è successo in precedenza per le prime due volte. Purtroppo in questi casi mi è difficile spiegare all'assistenza l'esatto difetto perché il problema non è del tutto permanente a quanto pare. Lei mi consiglia di attendere un altro po' di settimane prima che si verifichi il difetto, in modo tale da poter riferire il tutto all'assistenza in maniera dettagliata nel momento in cui il problema persiste intorno , o chiamare direttamente oggi/domani stesso ??