non conosco il portale lenovo in quanto azienda esterna a microsoft.
quindi non riesco a dire a quale pagina del sito si trova. occorre cercarlo.
Il funzionamento della webcam Integrata non è stabile
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Salve, possiedo da 6 mesi un portatile ideapad 330S15IKB con il numero di serie YD05QLSV ed il numero prodotto 81F5:
ultimamente non so per quale motivo la webcam integrata funziona solo per poche ore . Nel momento in cui vado sulla voce " Fotocamera" noto che la lucetta si accende , poi subito si rispegne , non vedendomi e per aggiunta appare la scritta "fotocamera non trovata". Ma la cosa più strana è che dopo vari tentativi , la webcam inizia a funzionare di nuovo per un pò (come già ho detto), ma il problema non fa altro che verificarsi. Il Pc ha solo 6 mesi di vita, ho provato in tutti i modi di installare i drivers nel sito della marca del prodotto,ho anche portato il Pc in un negozio per farmi aiutare, ma non c'è verso. Il dispositivo ha sempre funzionato, ma in questo periodo non so cosa stia succedendo, ho anche tentato di dare un' occhiata su alcuni tutorial inerente al mio problema , ma proprio non riesco a comprendere il motivo o meglio il conflitto che persiste intorno. Spero che riusciate a darmi una mano o a darmi dei consigli al riguardo, per favore :(
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37 risposte
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Anonimo
2019-06-13T05:29:57+00:00 -
Anonimo
2019-06-12T22:35:53+00:00 Ho fatto come mi ha richiesto ed ho cliccato sulla voce" Chatta con un nostro collaboratore", poi mi esce la scritta : "Il paese selezionato è fuori orario" sarà per caso per via dell'ora??
P.S. Dopo il procedimento che mi ha fatto fare il problema si è verificato solo per pochi secondi, ma adesso funziona e per verificare la stabilità del dispositivo devo usarlo in maniera un po' più costante, purtroppo quando il problema si verifica non in maniera permanente, risulta più difficile indagare su quale possa essere la vera natura della causa in questione.
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Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario2019-06-12T22:25:47+00:00 Inserisci il numero di serie del tuo computer ed avrai accesso al supporto personalizzato.
Io non ho un Lenovo per fare una prova.
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Anonimo
2019-06-12T22:17:34+00:00 Qual è la voce specifica per contattare qualche assistente della Lenovo, ma soprattutto bisogna iscriversi obbligatoriamente?
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Spigolo 136.4K Punti di reputazione Moderatore volontario
2019-06-12T21:56:01+00:00 Il driver va installato semplicemente avviando l'eseguibile scaricato come amministratore. Non basta scaricarlo.
Il supporto Lenovo lo raggiungi da qui:
https://support.lenovo.com/us/it/contactus?linkTrack=homepage:c1:r2:contact_us