Asus Support Device - Riavvio necessario

Anonimo

Buongiorno,

da qualche tempo ad ogni accensione del pc (Asus X555BP) ricevo questa notifica:

A quanto pare chiede di configurare un (ipotetico) dispositivo che io non possiedo.

Aggiungo anche che da allora il pc per ben due volte mi si è riavviato nel bel mezzo dell'attività in totale autonomia - non ho idea se i due fatti siano collegati.

C'è modo di far scomparire la notifica ovvero di annullare del tutto la configurazione?

Grazie dell'assistenza,

GC.

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Anonimo

Grazie Franco, proverò a contattarli non appena riaprono con la nuova settimana. A dire il vero ho notato che il problema è abbastanza diffuso (ho trovato questi tre thread che ne parlano qui su Answers ed altri che forse sono collegati ma non esplicitamente), ma non mi sembra che nessuno o abbia risolto o presenti un problema identico al mio.

P.s.: Nel frattempo, visto che a quel che ho capito Asus Smart Gesture è il driver del touchpad, ho provato a controllare in "Gestione dispositivi". Sotto "puntatori e mouse" compaiono il driver del mio mouse e - guarda caso - Asus Support Device (nemmeno "Smart Gesture", non so perché).

Ho provato ad aggiornare il driver chiamato Asus Support Device facendo ricercare autonomamente a Windows ed ora il nome è cambiato in Asus Touchpad. Il sistema si è riavviato, l'icona di Asus Smart Gesture è ricomparsa sulla barra degli strumenti e nessun banner si è fatto vedere.

Se il banner ricomparirà, contatterò il produttore.

Come sempre, grazie per l'assistenza e vi tengo informati.

GC.

Grazie ho risolto anch'io lo stesso problema in questo modo

Carlo

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53 risposte aggiuntive

Anonimo

2018-01-07T13:53:54+00:00

Buongiorno,

torno dopo un solo giorno per segnalare che non soltanto il banner è ricomparso, ma che allo stesso tempo Asus Smart Gesture sembra essersi disattivato.

Intendo dire che il programma è presente sul PC e disinstallabile da "Pannello di controllo", ma è scomparsa l'icona sulla barra degli strumenti a fianco di Defender e della batteria e non mi è più possibile eseguire zoom su immagini usando due dita sul touchpad come ho scritto sopra.

Cosa posso fare ora? Meglio contattare il produttore?

Grazie,

GC.

Direi di si dato che presenta INCOMPATIBILITA'.
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Anonimo

2018-01-07T13:48:30+00:00

Buongiorno,

torno dopo un solo giorno per segnalare che non soltanto il banner è ricomparso, ma che allo stesso tempo Asus Smart Gesture sembra essersi disattivato.

Intendo dire che il programma è presente sul PC e disinstallabile da "Pannello di controllo", ma è scomparsa l'icona sulla barra degli strumenti a fianco di Defender e della batteria e non mi è più possibile eseguire zoom su immagini usando due dita sul touchpad come ho scritto sopra.

Cosa posso fare ora? Meglio contattare il produttore?

Grazie,

GC.
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Anonimo

2018-01-05T22:38:09+00:00

...........................

Welcome
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Anonimo

2018-01-05T21:19:27+00:00

Eccomi, Asus Smart Gesture non sembra essere installato sul mio PC (o almeno non dove posso trovarlo e disinstallarlo) però, approfittando del fatto che EffeDiX ha interrotto l'installazione Asus in corso, ho provato a installare direttamente Asus Smart Gesture ed ha funzionato.

Noto ora che con due dita posso eseguire uno zoom sulle immagini, come prima non accadeva (cosa che mi aveva stupito) quindi in qualche modo penso che Asus Smart Gesture non fosse installato, o non del tutto, sul mio PC, forse perché (ipotesi azzardata) ha subito un'installazione pulita di Windows.

Vi tengo informati nel caso il banner ricompaia, nel caso proverò con Autoruns.

Grazie a tutti dell'assistenza,

GC.
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