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problemi con w 8.1 e modem fastweb technicolor
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Buon giorno vi scrivo x avere delucidazioni su un problema che mi è capitato ultimamente. Io ho un fisso e un portatile aggiornati con Windows 8.1 scaricato dallo store in data ottobre 2013. Entrambi i pc sono migliorati ma il 4 novembre ho cambiato operatore di telefonia fissa passando da Telecom a Fastweb e come modem router dal Pirelli al Technicolor ( premetto che la linea è un 20 mega x entrambi gli operatori). A questo punto dopo un giorno o due sono cominciati i problemi sia con cavo di rete (pc home) sia con wifi ( pc notebook) cioè pur collegandosi in rete velocemente ed aprendo i vari browser( gli ho provati tutti compreso il Bing) succede questo: come apro una pagina web a caso di qualsiasi tipo i pc cessano di navigare e dopo circa 30/40 secondi appare la scritta pagina web non risponde. Faccio presente che x oltre 20 giorni entrambi i pc col modem Pirelli e linea Telecom Alice 20 mega non hanno mai dato nessun problema. Secondo il 192 (customer care Fastweb) la linea funziona correttamente, quindi mi sono rivolto al tecnico informatico di fiducia il quale dopo almeno 2 giorni di lavoro e studio non ha capito il problema. Secondo lui ci sono problemi di incompatibilità tra il modem/router Technicolor e il sistema operativo Windows 8.1 infatti riportando il notebook a Windows 8 i problemi sono spariti. Il problema grosso è che il pc home è nato con w 8.1 e che formattarlo x portarlo a w 8 invaliderebbe la garanzia. Per concludere chiedo a voi se m ipotere dare altre informazioni x capire sia io che il mio tecnico come risolvere l'inconveniente senza formattare l'home pc e quindi invalidare la garanzia. Anticipatamente ringrazio e saluto
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Anonimo
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Anonimo
2014-01-04T13:04:48+00:00 Probabilmente è anche una questione di server DNS.
Prova ad impostare questi:
85.18.200.200
89.97.140.140
Ciao
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Anonimo
2014-01-04T12:57:43+00:00 Sulla base di cosa pensi che il problema si verifichi solo in alcune aree? Purtroppo la Fastweb fa orecchie da mercante e quando ho provato a chiamare per risolvere il problema o almeno segnalare la cosa mi hanno detto che loro non ci possono fare nulla e che dovrei contattare la ditta technicolor e segnalare a loro il problema :P :P direi che a questo punto le soluzioni rimangono solo due: o cambiare modem, o restare a windows 8... o sperare in un aggiornamento miracoloso di windows ;)
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Anonimo
2014-01-04T10:58:13+00:00 Non credo che Microsoft stia lavorando al problema che è invece riscontrato SOLO con alcuni modelli di Modem/Router e , per ora , SOLO con il provider FastWeb.
Personalmente utilizzo TuttoFibra Plus con Telecom su tutte le macchine operative e/o di test con Windows 8.1 operando a 80/30 (download-upload) via Modem/Router proprietario Telecom (area Milano città) a cui sono collegati anche dei server per controllo remoto senza alcun problema.
Quindi occorre , a mio avviso , fare pressioni presso FastWeb affinché risolvano le loro problematiche anche , eventualmente , sostituendo i modem/router che presentano il problema che si presenta , tra l'altro solo in alcune aree.
(ribadisco che NON sono un dipendente Microsoft)
Ciao
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Anonimo
2014-01-04T10:38:30+00:00 Il pc della mia ragazza ha avuto lo stesso identico problema segnalato nei post precedenti e nonostante abbia provato a eseguire i suggerimenti consigliati il problema ha persistito. Unica soluzione è stata quella di tornare a windows 8. Vorrei sapere se è stato segnalato il problema ai programmatori microsoft che stanno lavorando all'aggiornamento di windows 8.1 che, a quanto pare, dovrebbe arrivare in primavera? se non lo è stato fatto dove bisogna scrivere per segnalare la cosa? Visto che è in cantiere l'aggiornamento potrebbe essere utile segnalare e sperare in una piccola correzione che possa risolvere il problema.
Grazie mille, un saluto.