problemi con w 8.1 e modem fastweb technicolor

Una telefonata a FastWeb sarebbe auspicabile.

Ciao

Anch'io stesso problema, il PC principale di casa si connette Wifi solo per pochi minuti, non contento ho aggiornato a Windos 8.1 anche il mio Tablet Asus Vivo Smart Tab e ..... stesso problema ....

per ora ho risolto collegando un vecchio Apple air che avevo al modem Terchnicolor e seppur a velocità ridotta ora funziona tutto .....

Vorrei capire chi deve risolvere il problema ..... Fastweb o Microsoft ?

Fatto sta che non posso tornare indietro (almeno con il tablet) a Windows 8.0 e la fantastica Ultrafibra Fastweb la posso utilizzare fino a 9/10 mbs .....  pazzesco....

Per fortuna tutto il resto che ho funziona ...... PC Apple, Tablet Android,  Ipad e tutti i cellulari di casa si collegano al Technicolor al massimo della velocità, compreso un Nokia Lumia 920 che ha Windows Phone ..... è solo un problema di Windows 8.1, la Microsoft starà studiando la cosa ? ...... dal primo aggiornamento è passato più di un mese e ancora il Wifi non funziona......

Ringrazio x la celerità della risposta. Come ho cievuto la mail di risposta affiancato da mia moglie che un po di informatica ne capisce (per me è come il cinese.....) ho fatto le operazioni da voi descritte nella mail.  1-netsh winsock reset risposta ok; 2-netsh int ip reset risposte: a-reimpostazione interfaccia completata; b-reimpostazione router adiacente completata; c- reimpostazione di percorso completata; d- reimpostazione di   non riuscita accesso negato; 3- netsh advfirewall reset ok. Dopo aver riavviato il pc tutto ha ripreso a funzionare quasi regolarmente a parte la lentezza di I.E e il non completo funzionamento di google chrome, quindi con firefox tutto ok e veloce con I.E una via di mezzo, con g chrome niente dafare. Quindi mia moglie ha deciso di disistallare Gchrome, e x circa 3 h cioè fino ad oltre le 24 il pcera finalmente funzionante anche navigando su siti protetti tipo NoiPA, SIDI 8pubblica istruzione) ect ect. alle 0.30 finivo i vari tentativi x andare a dormire lasciando però il pc acceso x la scansione antivirus (Virit pro) programmata ogni notte alle 2. Stamattina appena alzato ore 5.30 circa sono ritornato al pc x vedere se era tutto apposto ma con mia massima sorpresa la situazione è ritornata come prima: cioè si apre solo il brower ( nel desltop, mentre nel mattincino IE neanche il browser di google si connette) e come entro in qualsiasi pagina web stesse risposte con entrambi  ibrowser impossibile comnnetersi alla pag web x-y-z. Provavo x una mezz'ora senza avere nessun risultato. Mi rivlgo di novo a voi a questo punto che devo fare? formattare il pc e portarlo a w8.0 oppure cambiare il modem/router? faccia ancora presente 2 cose: 1- con internet key vodafone e wind il pc stamattina andava non bene, benissimo; 2 il call center fastweb mi ha dato una serie di modem/router compatibili visibili anche nella pag web www.fastweb.moden.it ma non dicendomi in definitiva se avrei risolto il problema che x loro nn e di linea ma di modem o del pc, col rischio di dover comprare+ modemprima di risolvere il problema. La cosa x me inesplicabile è ilfattoche con 2 internet key da 14.4 vodafone e wind il pc è veloce 8 ho comunque un i7core come processore. Mi scuso x l'ennesimo romanzo ma chiedo a voi a questo punto che strada devo prendere cioè se provare a cambiare un modem a caso di quelli il lista fastweb o se formattare il pc e portarlo a w8 con le conseguenze del caso (perdita garanzia il pc home ha circa 4 mesi di vita) Grazie in anticipo da BOSCHI Mario Luigi

Win+x > prompt dei comandi (amministratore).

Nella finestra digita , una riga alla volta e dando invio ogni volta , i seguenti comandi 

netsh winsock reset

netsh int ip reset

netsh advfirewall reset

Finita l'operazione chiudi il prompt dei comandi e riavvia.

Ciao