W7 è bloccato non si riavvia nemmeno in modalità provvisoria o comandi prompt

Anonimo
2011-10-20T15:20:28+00:00

Buon giorno,

Ho un grosso problema non riesco ad avviare w7, ho lasciato il mio pc che stava installando un aggiornamento di iTunes, quando sono tornato l'ho trovato giustamente in stand by,visto che dopo 25 minuti disattiva i dischi rigidi, premendo un tasto al posto di riavviarsi normalmente ho notato lo schermo apparire e sparire per due tre volte delle icone sovrapposte una all'altra poi dopo è rimasto il video nero con la freccia del mouse immobile, dopo alcuni minuti ho spento e riavviato il sistema è apparsa una schermata blu con varie scritte, poi è ripartito e l'ho fatto andare in modalità provvisoria, in questa modalità ho (credo) tentato di ripristinare il sistema ad una data di circa tre giorni dietro, dopo questa operazione il pc non funziona nemmeno in modalità provvisoria o comandi promp.

Ho un disco di ripristino che ho fatto quando ho installato l'aggiornamento a w7 e su un hard disk esterno ho fatto un backup come consigliato da w7.

Il mio sistema operativo è W7 ma proviene da Vista ho aquistato l'aggiornamento a w7 a luglio 2011.

Qualcuno mi può aiutare ?

Grazie.

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Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
2011-10-21T13:40:12+00:00

allora tieni il sistema sotto test in questa maniera:

come dicevi, collegando il sistema ad un monitor esterno il problema si risolve, quindi può trattarsi di un problema di inverter o del display stesso.

Ti consiglio, comunque, di procedere ad un backup dati (salvataggio dati) preventivo in un disco esterno, in maniera da prevenire eventuali perdite di dati importanti, in caso di impossibilità di accesso al sistema.

Elvis

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  1. Anonimo
    2011-11-03T23:21:18+00:00

    Invece , immediatamente dopo aver ripristinato , senza andare in Windowx Update , devi scaricare manualmente il service pack 1:

    http://www.microsoft.com/downloads/it-it/details.aspx?FamilyID=f559842a-9c9b-4579-b64a-09146a0ba746

    Salvare il file in una cartella , cliccare destro sul file e scegliere "esegui come amministratore".

    Dopo l'installazione scarica il service pack 2:

    http://www.microsoft.com/downloads/it-it/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=891ab806-2431-4d00-afa3-99ff6f22448d

    Salva il file in una cartella , clicca destro sul file e scegli "esegui come amministratore".

    Solo dopo l'installazione dei due service pack vai in Windows Update e verifica cosa è rimasto.

    Ciao

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  2. Anonimo
    2011-11-03T23:11:48+00:00

    Scusa Elvis ma il pc, dopo la formattazione, sta eseguendo oltre 100 aggiornamenti, con SO vista , purtroppo non riesce ad installare "service pack 1, un aggiornamento importante. Ho provato svariate volte. CODICE ERRORE 80073815.

    Il problema non è legato alla rimozione dei driver Nvidia ?

    Come posso fare per risolvere questo problema ?

    Grazie.

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  3. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-11-03T16:25:36+00:00

    certo: per questo ti invitavo a provare un monitor esterno.

    dei test hardware mirati possono fugare ogni dubbio, test che possono esser eseguiti da tecnici qualificati (se non è già stato fatto)

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