Schermata blu su PC causato dal driver ntoskrnl.exe come risolvere?

Anonimo
2011-04-15T08:13:49+00:00

Salve, possiedo un PC nuovissimo, con Windows 7 Professional 64bit installato, processore Intel Core i5  2.66 GHz, 2 GB di memoria, scheda madre GIGABYTE (GA-P55A-UD3).

Il computer ogni mattina, quando lo accendo si blocca con la schermata BLU errore 0x000000001A.

Copio anche il risultato della lettura della schermata BLU effettuata con BLU SCREEN Viewer:

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Dump File         : 041511-19032-01.dmp

Crash Time        : 15/04/2011 09:45:27

Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug Check Code    : 0x00000050

Parameter 1       : fffff9a0`00cb8900

Parameter 2       : 00000000`00000000

Parameter 3       : fffff800`02d748d2

Parameter 4       : 00000000`00000005

Caused By Driver  : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+70740

File Description  : NT Kernel & System

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)

Processor         : x64

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\041511-19032-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7600

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Ho anche provato a scaricare il service Pack 1 di Win7 Professional, ma non riesco ad installarlo, mi compare una finestra che mi consiglia di scaricare il System Update Readiness Tool, ma pur seguendo la procedura non riesco ad installare il service PACK.

Il tecnico del PC ha provato a cambiare RAM, SCHEDA MADRE, HD, SCHEDA VIDEO, ma i problemi si ripresentano sempre uguali, ma solo ed esclusivamente quando accendo il PC al mattino, poi lavoro per tutto il giorno.

Appena lo spengo e lo riaccendo al mattino, stesso problema.

Abbiamo provato ad installare Windows7 a 32 bit e il tutto funzionava perfettamente.

Cosa posso fare?

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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77 risposte

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  1. Anonimo
    2011-05-02T10:30:15+00:00

    quindi normalmente lasci sempre la scheda madre in tensione, anche di notte?

    Quello che vorrei verificare è se il problema si presenta solo "a freddo" o se ti capita anche quando hai appena spento il PC.

    Comunque, ho capito male o i blue screen con le schede precedenti avevano modalità completamente diverse?

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  2. Anonimo
    2011-05-02T10:05:58+00:00

    Stamane si, mi è bastato riavviare.

    A mio modesto avviso non penso sia un problema di scheda madre, perchè con questa ne abbiamo già cambiate 3 e il problema si è sempre verificato.

    Stasera prima di andarmene tolgo stacco la spina dell'alimentazione e lascio il PC privo di elettricità e domani mattina faccio questa ulteriore prova.

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  3. Anonimo
    2011-05-02T07:55:24+00:00

    Dunque sembra che il problema si stia circoscrivendo: non serve l'avvvio con "ripristina configurazione" ma basta semplicemente riavviare.

    Sembrerebbe un problema di condensatori, forse la nuova scheda ha qualcosa che non va... verifica se l'alimentazione modifica la situazione.

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  4. Anonimo
    2011-05-02T07:31:12+00:00

    Farò la prova dell'alimentatore.

    Stamattina, il computer si è fermato alla schermata di caricamento di windows con il logo, ho spento e poi acceso nuovamente il PC e si è avviato normalmente...

    Provo solo con l'alimentatore per il momento? O provo qualcos'altro?

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  5. Anonimo
    2011-04-29T17:03:59+00:00

    La domanda sull'alimentazione serve per verificare se il problema appare dopo aver disconnesso completamente il PC dalla rete elettrica.

    Normalmente la scheda madre resta alimentata anche a computer spento, non è raro il caso di utenti che alla sera "staccano la spina" disconnettendo completamente l'alimentazione mentre durante il giorno non lo fanno.

    Hai provato a riavviare più volte il pc in modalità normale quando appare il blu screen?

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