A Brother DCP-1512 E szkenneremet nem tudom használni Windows 11-el

Névtelen
2025-01-25T18:28:57+00:00

Sziasztok!

Új laptopon, Windows 11-el USB-vel telepítettem a Brother 1512E régi nyomtatómat, mivel nincs CD meghajtóm.

A nyomtató tökéletesen működik, de szkennelni nem tudok, mivel azt írja ki, hogy a "DCP-1510 series nem található" ellenőrízem a kábelt. Csak az az érdekes, hogy a gép mégis érzi, mert nyomtatni tudok. Többször is letöröltem mindent, és újra telepítettem (még a Windows Update-et is), de ugyanazt a hibaüzenetet kapom.

A régi laptomon, Windows 10 alatt rendesen működik a szkenner, CD-ről telepítve.

A Brother munkatársától ezt az üzenetet kaptam: "Sajnos a probléma a legutóbbi Windows frissítéssel kapcsolatos, amiben sajnos nem tudunk segíteni. A problémával kapcsolatban kérem, forduljon a Microsoft támogatáshoz."

Köszönöm a visszajelzést!

Ildi

Windows otthoni használatra | Windows 11 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

32 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2025-01-26T19:17:45+00:00

    Ok, meg van, de azt írja, hogy nem javasolt a telepítése, mert a Windows nem tudja ellenőrízni, hogy kompatibilis-e a hardverrel...

    Akkor is telepítsem?

    Kép

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2025-01-26T19:07:12+00:00

    Meg ezt.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. EmilyS726 278.4K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2025-01-26T19:06:12+00:00

    Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

    Ok, a bal oldalon keresse meg a Microsoftot, majd a jobb oldalon nézze meg, hogy van-e WIA szkenner eszköze.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2025-01-26T19:05:08+00:00

    Ezt dobja ki.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. EmilyS726 278.4K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2025-01-26T18:52:13+00:00

    Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

    Mutass egy képernyőképet kérlek?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés