WIN10 1803 frissítés után eltűnt a hang

Névtelen
2018-10-11T14:13:36+00:00

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

A háttérben automatikusan lefrissítette magát a notebookom, ami után egyszercsak eltűnt a hang, hiába nyomkodom a HP gépemen a hang gombokat, nem reagál! Jobb egérgombbal sem jutok előbbre...

Mi a teendő a sokszori újraindításokon kívül?

Üdvözlettel:

Ferenc

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

15 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2018-10-14T11:14:30+00:00

    Kedves Ferenc!

    Köszönöm, Zsolt, hogy megosztottad a hasznos javaslatot!

    Kérlek próbáld meg az alábbiakat a hang probéma javítása érdekében:

    • Kattints jobbegérgombbal a Start menüre és válaszd az Eszközkezeőt.
    • Bontsd ki a Rendszereszközöket és keresd meg a következő elemet: “Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio controller."
    • Klikkelj jobbegérgombbalra és válaszd a Tulajdonságokat.

    Az Illesztőprogram fül alatt kattins a Visszaállítás az előző illesztőrpgramra gombra.

    • Indítsd újra a gépedet és nézd meg, hogy visszajött-e a hang.
    • Amennyiben nem, akkor az Eszközkezelőben törölj minden Intel és Realtek illesztőt (jobb klikk az elemre > Illesztőprogram fül > Eltávolítás), mjd indítsd újra a készülékedet.

    Írd meg, hogy sikerrel jártál-e és azt is, ha bármilyen további kérdésed lenne.

    További szép vasárnapot!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2018-10-13T20:12:45+00:00

    tegnap letöltöttem innen az első evrziót, amit találtam hivatkozáson, de az nem hozott jó megoldást sem hangban, sem hangkimenet elkülönítésekben. Utólag azonosítottam:8501-es volt.

    Ezután már nem a hivatkozott lapon, hanem más fórumokon próbálkoztam megoldást keresni.

    Az utolsó válaszod miatt megint rámentem az általad hivatkozott lapra, és találtam egy másik változatot:8522

    Feltettem, és úgy tűnik ez működik:

    -hanggombok a notebookon OK

    -végre nem megy egyszerre a fülhallgató kimenet és a notebook hangszórói...

    -sőt megjött a basszus is.

    Érdekes, hogy az elméletileg fejlettebb REALTEK verziók 8541/8544/8549 nem hoztak jó megoldást.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2018-10-13T18:19:05+00:00

    nekem a fél éves hp omen laptopon (audio by bang & olufsen)  a jelzett whql minősítésű realtek driverrel tökéletesen működik

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2018-10-13T17:21:23+00:00

    Találtam egy 50%-os megoldást, kb 10 óra forumozás angol oldalakon: REALTEK 8541 verziója egy microsoftos fórumról letöltve.

    Persze előtte minden REALTEK-et el kellett távolítani a gépről.

    Eredmény:

    • van hang csak a gépen, vagy csak a fülhallgatón
    • a hang elég hangos is, de sajnos basszus nélkül
    • nem ég a hangnémítás gomb HP Notebookomon, de legalább működnek a hang gombok...

    De tök érdekes: újaraindítottam a notebookot a telepítés után és baromi jól szólt, még basszus is volt, majd visszaváltott egy "kiherélt" hangzásra, még az ikonok sorrendje is hirtelen megcserélődött az eszközkelőben és rögtön kiíródott egy vmilyen program által az üzenet, hogy újra kell indítani megint, hogy teljes legyen a telepítés... Így a másodszori újraindítás után tűnt el az előbb tapasztalt dinamika, basszus. Amire csatlakoztatom az változatlan: harman/kardon szett Jamo 500watt mélynyomóval. Hang jelenleg inkább cincog az eddigi igen pöpec hangzás helyett.

    Sokféle szerzett/kapott programjaim vannak, amiket nem tudok pótolni, így nem opció a visszaállítás egy korábbi WIN10 1803 valamilyen update verzióra, mert akkor ezek eltűnnek!

    Szóval kellene egy végső megoldás...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  5. Névtelen
    2018-10-12T11:34:08+00:00

    Hello Ferenc!

    A 1803 az az Április frissítés, és már október van . Csak azon tünődöm, hogy nem -e esetlegesen 1809 -es verziót szerettél volna írni .Ha a 1809 -es verzióról van szó, és a fenti hibaelhárítás nem segített, úgy egyenlőre érdemes visszaállni egy korábbi verzióra amikor minden rendben működött. Így a vizsgára is fel tudsz készülni

    A Windows 10-re történő frissítést követően korlátozott ideig lehetősége van visszaállni a Windows korábbi verziójára; ehhez válaszd a Start  gomb > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Helyreállítás lehetőséget, majd a Kezdés gombot a Visszaállás az előző Windows 10-verzióra felirat alatt. Ez a művelet megőrzi a személyes fájlokat, de eltávolítja a frissítést követően telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításait. Az esetek többségében a visszaállásra 10 nap áll rendelkezésre. 

    A Windows 10 helyreállítási lehetőségeiről bővebben itt olvashatsz.

    Jelezz, hogy sikerrel jártál-e. 

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések