Sorry, ha nem lett volna egyértelmű:
Realtek 8522 volt a megoldás (a többi változat 8501/8541/8544/8549 egyike sem volt OK a Win10 - 1803 Upgraded változataihoz egy HP 15BS000 notebookon).
Így nem kellett visszaállítanom semmit.
Feri
WIN10 1803 frissítés után eltűnt a hang
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
A háttérben automatikusan lefrissítette magát a notebookom, ami után egyszercsak eltűnt a hang, hiába nyomkodom a HP gépemen a hang gombokat, nem reagál! Jobb egérgombbal sem jutok előbbre...
Mi a teendő a sokszori újraindításokon kívül?
Üdvözlettel:
Ferenc
Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
15 válasz
Rendezés alapja: Leghasznosabb
-
Névtelen
2018-10-14T11:34:41+00:00 -
Névtelen
2018-10-12T19:04:06+00:00 üdv ugyanezzel a problémával küzdöttem a tegnapi automatikus frissítés óta a hp omen laptopomon, megtaláltam a megoldást erről az oldalról letöltve a realtek drivert újra működik a hang
a Microfostnak pedig köszönöm hogy potom 2x3 órát elvett az életemből pfff
-
Névtelen
2018-10-11T14:52:24+00:00 Kedves Ferenc!
Hangproblémával kapcsolatos hibaelhárítási lépéseket " A Windows 10 hanggal kapcsolatos problémáinak javítása" cikkben talál.
Valamint kérem pontosítsa milyen típusú( ha laptopról van szó ) az eszköze vagy milyen konfigurációval rendelkezik (alaplap, processzor, videókártya) ha asztali számítógépről van szó.
Érdemes még, főleg egy frissítés után a gyártó honlapján ellenőrizni, hogy minden illesztőprogramból (különös tekintettel az audio és chipset driver-ekre) a legfrissebb és a Windows 10-es rendszerrel kompatibilis verzióval rendelkezik-e. Hasonlítsa össze az illesztők verziószámait az Eszközkezelő hardver Tulajdonságok lapjának Illesztő füle alatt találhatókkal.
Ha hangszórót csatlakoztat, hogyan csatlakozik az eszközhöz?
- Ha hangszórót csatlkakoztat a géphez, ellenőrizze, hogy nincs-e megtörve a kábel.
- Próbáljon meg másik hangszorót is csatlakoztatni.
Szól a laptop beépített hangszorója?
- Tesztelje fülhallgatóval is a készüléket.
Kérem jelezze felénk, hogy mire jutott a fenti lépéseinek alapján!
További szép napot!
Üdv:
Enikő
-
Névtelen
2018-10-11T19:18:51+00:00 megpróbáltam a HP oldaláról audió meghajtót letölteni. Sikerült a letöltés: Realtek High-Definition (HD) Audio Driver (Windows 10 v1803) - sp88302
Azonban nem települ, hiába indítom sokadszor a gépet telepítés után, vmiért nem sikerült mégsem saját magát feltelepítenie, így nincs szoftver a hangszórókhoz valószínüsíthetően, ezáltal süketek a hangszórók és a fejhallgatócsatklakozójába dugott minden eszköz: fejhallgató, külső hangszórók.
Nem tudom, mi a teendő? Nagyon szorít az idő, használnom kell a hanganyagomat a vizsgára való felkészüléshez!
Üdv:
Ferenc
-
Névtelen
2018-10-11T16:06:35+00:00 Kedves Ferenc!
Hangproblémával kapcsolatos hibaelhárítási lépéseket " A Windows 10 hanggal kapcsolatos problémáinak javítása" cikkben talál.
Valamint kérem pontosítsa milyen típusú( ha laptopról van szó ) az eszköze vagy milyen konfigurációval rendelkezik (alaplap, processzor, videókártya) ha asztali számítógépről van szó.
Érdemes még, főleg egy frissítés után a gyártó honlapján ellenőrizni, hogy minden illesztőprogramból (különös tekintettel az audio és chipset driver-ekre) a legfrissebb és a Windows 10-es rendszerrel kompatibilis verzióval rendelkezik-e. Hasonlítsa össze az illesztők verziószámait az Eszközkezelő hardver Tulajdonságok lapjának Illesztő füle alatt találhatókkal.
Ha hangszórót csatlakoztat, hogyan csatlakozik az eszközhöz?
- Ha hangszórót csatlkakoztat a géphez, ellenőrizze, hogy nincs-e megtörve a kábel.
- Próbáljon meg másik hangszorót is csatlakoztatni.
Szól a laptop beépített hangszorója?
- Tesztelje fülhallgatóval is a készüléket.
Kérem jelezze felénk, hogy mire jutott a fenti lépéseinek alapján!
További szép napot!
Üdv:
Enikő
Kedves Enikő!
Köszönöm a gyors választ!
Notebookom: HP 15-BS020NH 2GH45EA Media Marktban vásárolt, win10-zel szállított.
Hang: A notebook hangszabályozó gombjai sem reagálnak.
A notebookhoz csatlakoztatott fülhallgatón semmi hang nincs.
Vizsgára tanulok, és az előadások hanganyagait szerettem volna hallgatni, de azokat sem tudom már megnyitni sem Windiws Media Playerrel, sem Cyberlink Power Media Playerrel: gond van hangeszközzel, lehet nem megfelelően működik, lehet hogy nincs hangeszköz a számítógépben...
A WIN 10 hanggal kapcsolatos problémákat végigpróbáltam, amit Ön küldött, eredménytelen. Nincs lehetőség a net szerint frissítésre: