כל ההודעות שאני שולח מחשבונות outlook.co.il מסוננות ע"י ג'ימייל ונכנסות לספאם

היי דניאל,

אני מבינה שהבעיה הזו מאד מציקה.

אני ממליצה לך לבצע אימות חשבונך בקישור הבא https://account.live.com/reputationcheck בכדי להסיר כל ספק מהצד שלנו.

ושוב לאחר התייעצות בנושא, אני ממליצה לך ליצור קשר עם אחד הנמענים של חשבון Gmail ולבקש לסמן את המייל שלך לא כדואר זבל, ולהוסיף את הכתובת שלך לרשימת הכתובות.

המיילים שאתה שולח לכתובות אלו מסומנות כדואר זבל או כלא נקרא בכלל, וניתן לשנות זאת בהגדרות. לא מדובר בבעיה כללית בגוגל אלא ספציפית לנמענים אליהם אתה שולח מיילים. בנוסף לכך, אני בספק אם התמיכה שלהם תעזור במקרה הזה , מכיוון שהם יבקשו ממך לשלוח מייל בדיקה עם נושא ברור, ללא הוספת תמונה בגוף המייל וללא הוספת נמענים מרובים, מה שלא יעזור כל כך.

נסה בעצמך עם מישהו שיש לו חשבון Gmail ובקש את מה שהצעתי לך, ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אני ממתינה לתשובתך.

יום נעים,

אווה

היי דסי,

מה הבעיה שאת חווה בדיוק? אם תוכלי לפרט נשמח לעזור לך.

כפי שכתבתי במיילים הראשונים, שליחת מיילים הינה פעולה דו צדדית של סרבר, כלומר אם שולחים מייל מהתיבה של Outlook ולא מקבלים שגיאת שליחה, והמייל אכן מגיע ל-Gmail אבל נוחת בתיקיית הזבל, זו בעיית הגדרות בחשבונות Gmail. בעיה זו ניתנת לפתרון לפי השלבים ששלחתי.

ניתן ליצור קשר אם אחד הנמענים שיש לו חשבון Gmail ולנסות את הצעדים האלו. ניתן לפנות לתמיכה של Gmail בקישור הבא.

מקווה שזה עוזר.

חג שמח ושנה טובה,

אווה

היי דניאל,

חג שמח ושנה טובה.
למען האמת אני לא סגורה שהבעיה אצלי היא רק למיילים של ג'מייל שנכנסים לספאם.

אני בתור התחלה ניסיתי לדבר עם מיקרוסופט ישראל והם הפנו אותי לתמיכה טכנית בצ'אט, שמהבוקר לא עונים לי.

אך אם הבעיה היא לא רק אצלי \אצלך אז מניחה שאאוטלוק אמורים לטפל בזה לא?

היי דניאל,

סליחה שאני מתערבת. אבל אני גם חווה את אותה הבעיה ממש ביומיים שלושה האחרונים.
מקווה שהתקלה תיפטר במהרה

היי דסי

נראה שיש כאן תקלה חמורה בג'ימייל, מקווה שיתייחסו בקרוב לבעיה.

אין איך לפנות לג'ימייל, למיקרוסופט עוד איכשהו אפשר לפנות.

מצאת דרך לפנות לג'ימייל?

היי דניאל,

תודה על תשובתך.

נכון להרגע לא דווח על תקלה בחשבונות Outlook. תוכל לבדוק זאת בקישור הבא, ולכן אם הבעיה היא בשליחת מייל לחשבון Gmail והבעיה אינה קיימת כשאתה שולח לחשבון Outlook, אני ממליצה לך ליצור קשר עם תמיכת Google לבדוק מולם.

האם אתה מקבל שגיאה בעת השליחה? במידה וכן אנא שלח לנו צילום מסך והוכל לבדוק זאת עבורך.

נא בדיקתך, וחזור לדווח לנו.

יום נעים,

אווה