outlook אינו שולח או מקבל דואר

אנונימי
2017-06-02T12:25:33+00:00

בימים האחרונים outlook אינו מקבל או שולח דואר. כאשר אני מנסה לבצע "שלח קבל את כל התיקיות" הוא מודיע "לא מיושם".

אודה על עזרתכם.

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות
התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה
אנונימי
2017-06-14T18:48:57+00:00

צדיקים מלאכתם נעשית על ידי אחרים...

לפני שניסיתי לבצע את ההסרה וההתקנה ראיתי שהoutlook חזר למוטב והחל לעבוד כמו בימים הטובים.

לא ברור לי מה קרה פה. 

בכניסה לoutlook הוקרנו כמה הודעות על עדכוני אבטחה שבוצעו היום.

האם ייתכן כי בגלל office 365 התקבלו העדכונים המתאימים והבעיה נפתרה מאליה?

על כל פנים - תודה על כל העצות הטובות והמפורטות.

מטי

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

2 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
0 הערות

12 תשובות נוספות

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2017-06-04T17:12:01+00:00

    המצב הסתבך עוד יותר!!

    בצעתי הפעולות של עדכון office ו WINDOWS. לא עזר.

    הפעלתי תיקון של יישום office והמחשב נתקע עם הודעה ש"מתקין office". רצ"ב צילום מסך

    לא מצליחה להפסיק את פעולת ההתקנה הנ"ל  (כבר מספר שעות).

    כרגע אין לי WORD 2016, excell וכו'.

    מה לעשות??!!

    תודה על עזרתכם.

    מטי

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2017-06-04T09:22:31+00:00

    אהלן מטי דוד ובילי,

    סליחה על התגובה המאוחרת, להלן מספר שאלות שייתכן שהתשובות יסייעו בפתרון הבעיה. 

    במידה והבעיה נמשכת לאחר מכן, עקבו אחר ההוראות במאמר להלן ובצעו תיקון יישום אוטומטי. 

    תיקון של יישום Office

    במידה והבעיה נמשכת לאחר מכן אצטרך שתספקו מידע נוסף כדי שאוכל לבדוק את הבעיה לעומק:

    1. מתי הבעיה התחילה?
    2. האם בוצעו שינויים כלשהם לפני שהבעיה התחילה?
    3. צרפו צילום מסך עם הודעת השגיאה שמתקבלת ("לא מיושם") כדי שאוכל לראות. שימוש בכלי החיתוך ללכידת צילומי מסך
    4. באיזה שירותי דואר אתם משתמשים (Outlook.com/Gmail/Yahoo וכו')?
    5. האם הבעיה קיימת כאשר אתם מנסים להתחבר באמצעות דפדפן?
    6. האם הבעיה קיימת כאשר אתם מתחברים לחשבון ע"י שימוש בדפדפן Edge ו\או ב- Internet Explorer?
    7. במידה והבעיה אכן קיימת בדפדפנים הנ"ל, נסו להתחבר באמצעות השימוש בדפדפן אחר ובדקו וציינו את התוצאה ואת סוג הדפדפן.
    8. במידה והבעיה קיימת בכל הדפדפנים, נסו לבדוק אם הבעיה מתרחשת בשימוש עם דפדפן בגלישה פרטית,
      1. כניסה לחלון גלישה פרטית ב- Edge ו- Internet Explorer ע"י לחיצה על מקשי Ctrl+ Shift+ P בו זמנית כאשר חלון הדפדפן פתוח.
      2. כניסה לחלון גלישה פרטית ב- Chrome ע"י ע"י לחיצה על מקשי Ctrl+ Shift+ N בו זמנית.
    9. במידה ומתקבלת הודעת שגיאה שונה בדפדפן מזו שאתם מקבלים ב- Outlook (Office) אנא צרפו צילום מסך של הודעת השגיאה שמתקבלת. שימוש בכלי החיתוך ללכידת צילומי מסך

    עדכנו אותנו בהתאם ותודה מראש על שיתוף הפעולה!

    המשך יום נעים ושבוע טוב בינתיים.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2017-06-03T12:02:30+00:00

    גם אצלי ה- OUTLOOK אינו שולח או מקבל דואר או כל פעולה אחרת ומודיע "לא מיושם"

    נא טיפולכם המהיר

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  4. אנונימי
    2017-06-01T16:10:03+00:00

    שלום רב, 

    ברשותי OFFICE 2010, לאחרונה נתקלתי בבעיה שלא מאפשרת לי את משיכת קבצי הדואר מה-outlook. 

    כשאני לוחצת על שלח/ קבל במקום שעלו קבצי הדואר החדשים, נפתחת תיבת חלון ובו רשום "לא מיושם".

    רוקנתי ומחקתי קבצים ישנים (חשבתי שאולי הבעיה היא בכמות הדואר ואין מקום,. אך זו לא הבעיה).

    מודה לתשובתכם, 

    בילי.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות