ג'ימייל-אאוטלוק -בעייה עם דואר נשלח

היי ברוך,

תודה שחזרת אלינו.

1. על מנת לצרף את התמונה, אנא עיין בפוסט של אלעד -שימוש בכלי החיתוך(בתגובות שם מפורט איך ניתן לצרף צילום מסך לתגובות).
2. הסיסמא של Outlook  מאוד תלויה בסיטואציה ולכן צילום המסך מאוד יעזור לנו כאן להבין את הבעיה יותר לעומק. הסיסמא של Outlook  אכן יכולה להיות הסיסמא של Gmail , אך במקרים מסויימים מפני ש-Outlook  זה חלק מ-Office אז זה יכול לבקש ממך את סיסמאת חשבון ה-Microsoft שלך.
3. אני מבינה שהפתרון שסיפקתי לא עזר לפתרון הבעיה, אל חשש אשמח לעבור להצעה הבאה.

על מנת לפתור את הבעיה, אנא נתק את החשבון שלך מ-Outlookוחבר אותו מחדש  לפי המאמר של הוספת חשבון דוא"ל חדש ל-Outlook.

עכשיו בדוק אם אתה עדיין חווה את הבעיה.

אם כן, אנא חזור אלינו להמשך צעדים.

בתודה מראש על שיתוף הפעולה.

המשך יום נעים!

צהריים טובים,

 תודה על המענה.

בצעתי את הפעולות שעליהן המלצת ללא הצלחה.

הבעיה, לעניות דעתי, אינהקשורה לקבצים גדולים מכיוון שניסיתי לשלוח מייל רגיל ללא תמונות או קבצים.

 בבדיקה באינטרנט מצאתי התייחסות לבעיה דומה כאשר הפתרון הינו עדכון הPASSWORD  ב- אאוטלוק.

צירפתי את הודעת השגיאה ואני מניח שהבעיה נעוצה בי.

אסביר- הודעת השגיאה מופיעה במיידית עם לחיצה עלSEND ומופיעה בתיקיית  OUTBOX ולא ב-דואר יוצא.

 במייל הקודם ציינתיי שהחלפתי את ה-PASSWORD ב-ג'ימייל!!

 עם הופעת השגיאה במחשב אני מעדכן את אותוPassword החדש-המעודכן.

  האם ל -OUTLOOKישPasswordשונה מזה של ג'ימייל?

בברכה,

ברוך צוקרמן

איני מצליחלצרף את תמונת הודעת השגיאה-אין אייקון לצירופו.

היי ברוך,

תודה רבה על שיתוף הפעולה.

מסיבה מסויימת לא קיבלנו את צילום המסך של הודעת השגיאה שצירפת, אנא נסה לצרף את זה דרך הכפתור של הוספת תמונה בתגובתך.

לבינתיים אשמח אם תנסה לעשות את הדברים הבאים על מנת לנסות לפתור את הבעיה.

הסיבה העיקרית שיכולה לגרום לדואר שנשלח להתיקע בתיקיית הדואר יוצא זה בגלל קבצים מצורפים גדולים.

אתה מוזמן לצפות בוידיאו המצורף בקישור הבא על מנת ללמוד איך לשלוח את הדואר התקוע או למחוק אותו. (מסופק רק בשפה האנגלית)

תיקון הודעות שתקועות בדואר יוצא-

1. לחץ על שלח/קבל > בעבודה לא מקוונת.
2. בחלונית הניווט, לחץ על תיבת דואר יוצא (Outbox).
3. מכאן תוכל:

• למחוק את ההודעה. פשוט בחר אותו ולחץ על Delete.
• גרור את ההודעה לתיקיה טיוטות, לחץ פעמיים כדי לפתוח את ההודעה, מחק את הקובץ המצורף (לחץ עליה ולחץ על delete).

4. אם הודעת שגיאה מציינת ש-outlook מנסה לשדר את ההודעה, סגור את Outlook. . זה עלול לקחת כמה רגעים לצאת, אם Outlook אינו נסגר, הקש Ctrl + Alt + Delete ולחץ על התחל מנהל המשימות. במנהל המשימות, לחץ על הכרטיסיה תהליכים, גלול מטה ל-outlook. exe ולחץ על סיים תהליך.
5. לאחר הסגירה של Outlook, הפעל אותו שוב וחזור על שלבים 2-3.
6. לאחר הסרת הקובץ המצורף, לחץ על שלח/קבל > עבודה במצב לא מקוון כדי לבטל את הבחירה בלחצן ולהמשיך לעבוד באופן מקוון. הודעות נתקעות גם בתיבת הדואר היוצא בעת לחיצה על שלח, אך אינך מחובר. לחץ על שלח/קבל והסתכל בלחצן עבוד במצב לא מקוון. אם הוא כחול, אתה מנותק. לחץ עליו כדי להתחבר (הלחצן הופך לבן) ולחץ על שלח הכל.

מקווה שעזרתי.

אחכה לעדכונים.

המשך יום נעים וחג שמח!

ברוך שלום, 

סליחה על תגובתי המאוחרת.

אני מבינה שאינך יכול לשלוח הודעות יותר מ-Outlook, מכיוון שההודעות מועברות אוטומטית לתיקיית Outbox.

אשמח אם תוכל לחזור אלינו עם מידע נוסף בנושא על מנת שנוכל לחקור את הנושא יותר לעומק, לדוגמה:

1. איזה הודעות מועברות לתיקיית Outbox? הודעות שניסית לשלוח? הודעות שנשלחות אלייך ? 
2. האם אתה נתקל בהודעת שגיאה , אם כן, אשמח לצילום מסך של ההודעה.
3. במידת האפשר אשמח לצילןם מסך של הבעיה עצמה גם כן (אל תשכח למחוק פרטים אישיים מהצילום במידה וישנם, כמו כתובות אימייל וכדומה)
4. מתי הבעיה החלה? 
5. האם נעשה שינוי בחשבון או בחיבור בין החשבונות כאשר הבעיה החלה? 

כל מידע נוסף שתוכל לפרט לנו יעזור לנו לתת לך את הפתרון המתאים ביותר עבורך.

בתודה מראש על שיתוף הפעולה.

בברכת המשך יום נעים וחג שמח!

רעות שלום רב,

ראשית,תודה רבה על המענה המהיר.

להלן התשובות:

1. אני עובד עם אאוטלוק שנים רבות.

    בימים האחרונים, כל ההודעות שאני מנסה לשלוח לנמענים רגילים מועברים לתיקיית Outbox ואינם נשלחים.

• כמו כן, איני מקבל דואר ב INBOX של Outbox.

2. כן, אני נתקל בהודעת שגיאה הבאה המבקשת להקליד את הסיסמה:

אני מנסה לרשום את הסיסמה שלי (כמו ב ג'ימייל) אולם ללא הצלחה!

3. לאחרונה, עדכנתי את הסיסמה שלי ל-ג'ימיי ל.

  האם יש קשר לבעיה שאני חווה כעת עם אאוטלוק?

• ג'ימייל שלי מסונכרן עם אאוטלוק כולל ה קלנדר.

תודה רבה וחג שמח,

ברוך צוקרמן

0********* ( מספר זה נמחק לשמירת פרטיות)

ברוך שלום, 

סליחה על תגובתי המאוחרת.

אני מבינה שאינך יכול לשלוח הודעות יותר מ-Outlook, מכיוון שההודעות מועברות אוטומטית לתיקיית Outbox.

אשמח אם תוכל לחזור אלינו עם מידע נוסף בנושא על מנת שנוכל לחקור את הנושא יותר לעומק, לדוגמה:

1. איזה הודעות מועברות לתיקיית Outbox? הודעות שניסית לשלוח? הודעות שנשלחות אלייך ? 
2. האם אתה נתקל בהודעת שגיאה , אם כן, אשמח לצילום מסך של ההודעה.
3. במידת האפשר אשמח לצילןם מסך של הבעיה עצמה גם כן (אל תשכח למחוק פרטים אישיים מהצילום במידה וישנם, כמו כתובות אימייל וכדומה)
4. מתי הבעיה החלה? 
5. האם נעשה שינוי בחשבון או בחיבור בין החשבונות כאשר הבעיה החלה? 

כל מידע נוסף שתוכל לפרט לנו יעזור לנו לתת לך את הפתרון המתאים ביותר עבורך.

בתודה מראש על שיתוף הפעולה.

בברכת המשך יום נעים וחג שמח!