סמל השמע מתנתק לאחר כמה דקות

היי ערב טוב

שוב לא עוזר כלום

שימי לב - מהרשימה ששלחת לי Bluetooth User Support Service_numbers ---- לא קיים בכלל

מצרפת תמונות מסך

עזרה עזרה עזרה

תודה רבה.

בפעם הבאה כאשר הבלותות' מתנתק אשמח לביצוע הצעדים הבאים:

1. לחיצה על Win+R
2. רושמים services.msc ואנטר
3. גוללים למטה, עוברים על כל השירותים ובודקים מה הסטטוס של השירותים הבאים:

Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Bluetooth Audio Gateway Service
Bluetooth Support service
Bluetooth User Support Service_numbers

האם כל השירותים האלה רצים כאשר התקלה קוראת?

אם אחד השירותים לא רץ עומדים עליו>קליק ימני>start ובודקים אם הבעיה נפתרה.

אשמח לדעת מה התוצאה של הבדיקה ולצילום מסך במידת הצורך.

תודה,

אסיה

היי

עשיתי הכל שלב שלב, בדקתי כל מה שאפשר לפי ההצעות שלכם

עדיין הבלוטוס מתנתק

אני מבקשת עזרה בפתרון הבעיה

וחד משמעית - מייקרוספוט או דל ------ צריכים לפתור זאת

ממתינה למענה תודה רבה

תודה רבה על המידע הנוסף, אעביר אותו למומחים.

במקביל, חשוב לי לוודא איתך שניסית לבצע שינויי הגדרות תחת התפריט "צליל" בהתאם להנחיות במאמר פתרון לבעיות צליל ב-Windows 10? לדעת מה בדיוק בוצע עד כה יעזור למומחים בתחקור.

הצעה נוספת שקיבלתי מהם - להיכנס לאתר היצרן ולבצע בדיקה אוטומטית אם קיימים עדכונים של מנהלי התקנים. בלינק Vostro 3668 מנהלי התקנים במסך שיפתח אפשר יהיה ללחוץ על Let Dell automatically find driver updates for you ולאפשר חיפוש אוטומטי של עדכונים. המסך יראה כך: הדף קיים באנגלית, במידת הצורך אפשר להיעזר ב- Bing Translator

את המידע שיש לי כרגע אני מעבירה למומחים, מודה לך שוב על הסבלנות ושיתוף הפעולה ואשמח לדעת אם שינוי ההגדרות וביצוע חיפוש והתקנה אוטומטיים של עדכון מנהלי ההתקנים (driver updates) באתר היצרן עזרו כדי שלמומחים יהיה את כל המידע הרלוונטי.

תודה רבה,

אסיה

מתכננת לעזרה

איך פותרים את הבעיה הזו

כאשר אני מפעילה את המחשב (לאחר שהיה כבוי) הבלוטוס עובד

במידה ולא הפעלתי שמע הוא מתנתק לבד