החשב מחובר עם כבל HDMI
למקרן הקול - דרך בלוטוס
הטלויזיה מחובר למקרן קול עם כבל
מערכת ווינדוס הום 10
סמל השמע מתנתק לאחר כמה דקות
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
אנונימי
דחוף בבקשה לאחר הפעלת המחשב סמל השמע מתנתק לאחר כמה דקות ומקרן הקול המחובר באמצעות בלוטוס הופך למנותק
מה הסיבה ? פניתי ל DELL הם טוענים כי הבעיה לא שייכת אליהם ועלי לפנות למיקרוסופוט. תודה רבה
Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | מכשירים ומנהלי התקנים
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
22 תשובות
מיין לפי: המועיל ביותר
-
אנונימי
2021-02-22T18:11:07+00:00 -
אנונימי
2021-02-22T08:21:34+00:00 תודה רבה על הסבלנות שלך ועל הניסיון למצוא פתרון. אני מבינה שזה לוקח זמן אבל הצעדים עליהם עברנו (מערכת הפעלה מעודכנת, מנהלי התקנים מעודכנים, חיפוש יזום של עדכונים) הינם שלבים הכרחיים בדרך לפתרון.
ברוב המקרים, עדכון מערכת ההפעלה ועדכון מנהלי ההתקנים פותרים את הבעיה. אני מבינה שהבעיה התחילה לפני הפירמוט אבל לפעמים אם המקור הוא מנהל ההתקנים לא מעודכן נדרשת עדיין פעולה ידנית, גם אחרי פירמוט.
אשמח לקבל פרטים מלאים על המחשב כדי לחפש פתרונות נקודתיים:
הדגם המדויק של המחשב:
התחל>מידע מערכת>דגם מערכת
ואת גרסת ה- Windows המדויקת:
התחל>הגדרות>מערכת>אודות
ציינת שהמחשב מחובר לטלויזיה ואין לו רמקול מובנה. באיזה כבל מחובר המחשב? האם הוא מחובר במקביל עם כבל לטלויזיה ובאמצעות בלותות' למקרן קול?
אם תרצה לנסות, ישנם עוד מספר פתרונות אפשריים. לדוגמא, בדיקת הגדרות צליל או הגדרת התקן מסוים כהתקן ברירת מחדל: לוח בקרה>חומרה וצליל>צליל:
כאן אפשר יהיה למצוא עוד מספר פתרונות שלא ניסינו.
ממתינה לפרטים ושוב תודה,
אסיה
-
אנונימי
2021-02-16T17:31:35+00:00 ערב טוב נראה כמו "מריחה" של תשובות
- הבעיה היתה לפני הירמוט
- בוצע פירמוט כדי לפתור בעיה - אך לא נפתרה !
- כל יום בודקת עידכונים 3 פעמים - ואין כלום !
הכל מעודכן
מבקש פיתרון לבעיה - כי זו בעיה של מייקרוסופוט ולא בעיה של המחשב
או שאתם תיפנו ל DELL ותגידו להם שהמחשב שלהם לא תקין
-
אנונימי
2021-02-16T09:47:54+00:00 שלום,
מתנצלת אם לא הבנתי אותך נכון.
מאוד אשמח לעזור, מתנצלת שזה לוקח זמן.
אשמח אם נוכל לנסות עוד משהו:
לפעמים אחרי הפירמוט, למרות שמערכת ההפעלה מעודכנת, נדרש לבצע עדכונים ידניים כדי לעדכן את כל מנהלי ההתקנים.
כל פעם שהמחשב ימצא עדכון בוחרים באפשרות "הורד והתקן כעת" ועושים Restart. ואז שוב נותנים למחשב לחפש עדכון וחוזרים על התהליך עד שלא ימצאו יותר עדכונים. חשוב לעשות Restart אחרי כל עדכון.
תודה רבה על שיתוף הפעולה!
אסיה
-
אנונימי
2021-02-06T11:28:32+00:00 המחשב נייח !!! לא נייד
לא עוזר שום דבר במנהל ההתקנים
יש פתרון לבעיה ???