מסך כניסה נעול ולא נותן לי להכניס PIN קוד

היי

אין לי איך לעזור... אבל מעניין אותי לדעת אם שייכת את המחשב לחשבון מייקרוסופט שלך, כיוון שבדרך כלל שיש לי שגיאה בקוד כניסה ישנה אופציה לעוד אפשרויות כניסה ואז אפשר לבחור כניסה באמצעות הסיסמא של החשבון מייקרוסופט.

בכל אופן במצב כזה ממליצה ליצור קשר עם התמיכה של מייקרוסופט (בפעם האחרונה שהתקשרתי אליהם קיבלתי מענה מהיר). 

או אפילו לנסות ליצור קשר עם DELL .

והכי חשוב אם הצלחת לפתור את הבעיה אשמח אם תעדכן, מאוד מסקרן אותי (בעיקר בלחץ למקרה שאתקל בבעיה כזו)

בהצלחההה

בס"ד

אני מאמין שאין אפשרות לעשות שליטה מרחוק על המחשב שלך כי אתה צריך להכנס למחשב לאשר את השליטה ואתה אומר שאתה לא יכול להכנס למחשב.

תנסה להעלות תמונות ולכתוב יותר פירוט מה אתה מנסה לעשות ואיפה אתה מנסה ללחוץ ונראה אולי אני או מישהו אחר שמבין יותר ממני יוכל לעזור בזה.