מסך כניסה נעול ולא נותן לי להכניס PIN קוד

אנונימי
2020-10-28T11:59:46+00:00

שלום רב,

 איני יודע איך זה קרה אך המחשב שלי (DELL Vostro 14 3000) ננעל ובמסך הכניסה מופיעה הודעה שיש בעיה עם ה-PIN CODE ואין לי דרך לאפס או להיכנס באמצעות שיטיה אחרת

כרגע המחשב ללא אפשרות כניסה

זקוק בדחיפות לעזרה כי מדובר במחשב עבודה

בברכה,

שלמה

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | ‏Windows Hello, מסך נעילה וכניסה

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

7 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2020-10-28T21:59:24+00:00

    בס"ד

    אני מאמין שאין אפשרות לעשות שליטה מרחוק על המחשב שלך כי אתה צריך להכנס למחשב לאשר את השליטה ואתה אומר שאתה לא יכול להכנס למחשב.

    תנסה להעלות תמונות ולכתוב יותר פירוט מה אתה מנסה לעשות ואיפה אתה מנסה ללחוץ ונראה אולי אני או מישהו אחר שמבין יותר ממני יוכל לעזור בזה.

    ערב טוב

    אני מצרף תמונה של מסך הכניסה

    כפי שניתן לראות אין אפשרות להקליד שום דבר 

    לחיצה על השורה ״הגדר את הקוד הסודי שלי״ לא עושה שום דבר

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    3 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2020-11-06T06:12:55+00:00

    שלום רב

     תןדה על כל המתייחסים והעונים!

    בסופו של דבר הבאתי אותו לטכנאי מחשבים שסידר את הבעיה

    עשה גיבוי, התקנה מחדש ושחזר את המידע

    תוך יום אחד 

    במקרה כזה שווה את הכסף שמשלמים במקום לנסות לבד ואולי לעשות טעות קריטית

    בהצלח לכולם

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    2 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2020-10-29T18:52:48+00:00

    בס"ד

    תבדוק אולי הפתרונות בקישור הזה יעזרו לך.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2020-10-28T20:14:06+00:00

    בס"ד

    אין לי כ"כ איך לעזור לך. אולי המומחים יותר יעזרו לך.

    אבל תנסה לשנות את אפשרות הכניסה עם קוד החשבון מייקרוסופט שלך, אם אני זוכר טוב זה אמור להיות בריבוע השמאלי מתחת המילים אפשרויות כניסה.

    במידה ומישהו לא יצליח לעזור לך פה, יש אפשרויות עקיפה אבל זה באחריותך בלבד חפש בגוגל אפשרות פריצה לווינדוס.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2020-10-28T20:49:41+00:00

    בס"ד

    אין לי כ"כ איך לעזור לך. אולי המומחים יותר יעזרו לך.

    אבל תנסה לשנות את אפשרות הכניסה עם קוד החשבון מייקרוסופט שלך, אם אני זוכר טוב זה אמור להיות בריבוע השמאלי מתחת המילים אפשרויות כניסה.

    במידה ומישהו לא יצליח לעזור לך פה, יש אפשרויות עקיפה אבל זה באחריותך בלבד חפש בגוגל אפשרות פריצה לווינדוס.

    שלום רב

     אין לי אפשרות זמינה בכלל לשנות שום דבר

    אלא אם כן יש אפשרות דרך תמיכה מרחוק או כניסה דרך מחשב אחר לעשות איפוס מרחוק או משהו בסגנון

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות