שלום שלמה,
אני מתנצלת על התגובה המאוחרת, אנו מטפלים בפניות רבות.
אני אשמח לעזור לך להפעיל את משטח המגע במחשבך.
ייתכן ששינוי בהגדרות גרם לכך שמשטח המגע אינו מופעל ברמת החומרה של המחשב. בדרך כלל, ניתן להפעיל את פרטי החומרה בעזרת שילוב מקשים Fn +מקש הפונקציה המתאים. אם אינך מוצא את המקש הנכון, אני ממליצה לפנות אל אתר היצרן לבקשת עזרה.
דברים שניתן לבדוק במערכת ההפעלה:
- ודא שאינך עובד במצב טאבלט. מצב זה מבטל לעיתים את השימוש במשטח המגע. בכדי לבדוק זאת, עבור אל מרכז הפעולות בצד השמאלי של שורת המשימות
, וודא שמצב טאבלט לא נבחר.
- לחץ קליק ימני על התחלובחר באפשרות מנהל ההתקנים. תחת עכברים והתקני הצבעה אחרים, בחר את לוח המגע ופתח אותו. בחר את הכרטיסיה 'מתאם' ובחר עדכן מתאם. אם Windows אינו מוצא מתאם חדש, חפש מתאם באתר האינטרנט של יצרן המכשיר ופעל בהתאם להוראות.
- אם שלבים אלה לא עובדים, נסה להסיר את ההתקנה של מתאם לוח המגע: פתח את מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או לחץ והחזק) על מתאם לוח המגע, ובחר 'הסר התקנה'. הפעל מחדש את המחשב ו- Windows ינסה להתקין מחדש את המתאם.
- אם כל זה לא עוזר, נסה להשתמש במתאם הכללי המצורף ל-Windows. אנא עקוב אחר ההוראות הבאות: היכנס אל מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או לחץ והחזק) עלמתאם לוח המגע > עדכון תוכנת מנהל התקן...**** > **** אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן > אפשר לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים במחשב שלי. בחר עכבר תואם HID ולחץ הבא. בצע את ההוראות כדי להתקין אותו.
אני מקווה שמידע זה יעזור לך בהפעלת משטח המגע במחשבך.
אם יש לך שאלות נוספות, אני תמיד שמחה לענות.
יום נעים,
סיון