היי bbn 1
אני לא באמת מבינה בכל הטכנולוגיה הזו, אבל כאן https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Spotlight רשום שהתמונות מתקבלות ממנוע החיפוש Bing, וגם כאן אותו דבר https://www.windowscentral.com/how-fix-windows-spotlight-stuck-same-image-windows-10, ועוד אתרים רבים שעוסקים בנושא.
מצד שני, במחשב עצמו קיימת ספריה שמכילה את התמונות. אז אולי מה שהצוות הסביר לך זה דווקא הנכון.
מצד שלישי, כשדיברתי עם נציגת מיקרוספט, היא אמרה שידוע להם על ספקי אינטרנט מסויימים שחוסמים את מעבר התמונות. לא המשכתי לשאול בנושא כי אצלי עד לשלב התקיעה התמונות התחלפו , משמע שאצלי אין חסימת ספק.
אבל המסקנה המובנת יותר היא שאם חסימה מפריעה לתמונות להתקבל, אז אכן תמונות מתקבלות מהרשת ולא מהמחשב עצמו.
ואולי אני טועה... :)
מציעה לך לנסות לדבר עם התמיכה של מייקרוסופט, אולי יוכלו לעזור לך בנושא החסימה.
אני במקרה שלי כבר התייאשתי. windows שהתקלקל ישאר מקולקל :(
בהצלחה!