בווינדוס לייב מייל לא מצליח לשלוח מיילים ופתיחת מייל או ניסיון להיכנס ל"קובץ" מימין למעלה אורכים לפחות דקה עם מסך שחור

אנונימי
2014-02-05T10:57:57+00:00

יש לי מחשב נייח ומחשב נייד בשניהם ווינדוס 8.1. עד עתה לא היו לי בעיות. אתמול כשפתחתי מייל היה מסך שחור - חששתי שאולי יש ווירוס וסגרתי את המחשב עם הכפתור. לאחר מכן ועד עתה אני לא מצליח לשלוח מייל גם במחשב הנייח וגם בלפטופ. בשניהם יש 4 חשבונות: 3 של ג'ימייל ו-1 של בזקבינלאומי. לא עזרו הסרות והתקנות מחדש של כל ווינדוס לייב או רק לייב מייל כשהקפדתי להפעיל מחדש אחרי הסרה ואחרי התקנה גם בלפטופ וגם במחשב הנייח. נראה לי שההגדרות נדפקו בבת-אחת בשני המחשבים. אין בעיות בחשבונות כי דרך אתר ג'ימייל הכל מתפקד כשורה. אני רוצה להימנע ממחיקת החשבונות והתקנה מחדש של ווינדוס לייב מייל בלי המאפיינים שהיו קודם בתוכנה שבטוח שיצליחו. אודה למי שיעזור לי למצוא את הבאג שגורם לבעיות בשני המחשבים יחד.

כל פעולה נתקלת במסך שחור - גם ניסיון להיכנס ל"קובץ" - המחשב חושב דקה עם מסך שחור. בדקתי אתמול והיום אם יש ווירוסים וגם שוחחתי עם "בזק-בנילאומי" שם יש לי הגנה מחדירת ווירוסים למיילים. בדקתי גם אם יש משהו זדוני לא מוכר במחשב באמצעות "אלט-קונטרול-דל".

נכון לעכשיו פתיחת כל מייל אורכת דקה לפחות עם מסך שחור ולא ניתן בכלל לשלוח מיילים. עד עתה שלחתי לכ-80 אנשי קשר מיילים עם קבצים תוך שניות ספורות. כעת יש לי מהירות העלאה של 3 והורדה של 94 (מ-100 שאי מחובר). הבעיה ב-2 מחשבים - בשניהם דיסקים SSD בגודל 128 ו-180 וזיכרון 16 ו-8 ומעבדי i7

‏Windows לשימוש ביתי | אחר | דואר אלקטרוני ותקשורת

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות
התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה
אנונימי
2014-02-11T11:30:59+00:00

הי אמנון,

תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט, סליחה על ההמתנה ותודה על הסבלנות.

אני מבינה שאתה חווה בעיות שונות בעת שימוש ב- Windows Live Mail

כנראה שהבעיות נובעות בעקבות חוסר התאמה של WLMail עם חלונות 8.1

ישנה תוכנת דואר שונה המותאמת עבור WS8.1  שבאפשרותך להשתמש ללא כל בעיה עבור כל חשבונות הדוא"ל שברשותך.

במאמר: שימוש בחשבונות דואר אלקטרוני באמצעות POP ב- Windows 8.1 וב- Windows RT 8.1

תמצא מידע על תוכנה זו.

על מנת ללמוד איך להשתמש בתוכנה זו אנא הצג שאלתך בפורום חלונות 8.1 תוכנת דואר

נשמח לעזור בפורום המתאים.

בברכה,

רומי

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
0 הערות

11 תשובות נוספות

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2014-02-16T16:50:45+00:00

    כל הבלגן נגרם כתוצאה מתקלה בבזק-בינלאומי וזה השפיע גם על משלוח וקבלה מג'ימייל בתוכנות דואר ובעיקר בווינדוס לייב מייל. תודתי לכל מי שניסה  למצוא פתרון - גם אם לא כתב כאן אולי בכל זאת שבר את הראש כדי לפתור. אני כותב זאת מניסיוני לעזור לאחרים בפורומים שונים.

    בהתחלה היו באגים מבזק-בינלאומי והחל מיום שישי כבר התקלה התעצמה והיו שלבים שלא ניתן היה לשלוח ולקבל דואר. היום (א) התגברו על התקלה הארצית והחל מהצהריים אין לי יותר בעיות במשלוח וקבלת מיילים באמצעות ווינדוס לייב מייל שלדעתי היא התוכנה הכי ידידותית שיש כולל הקרנה אוטומטית של סרטוני GIF שאני יוצר בניגוד לאאוטלוק ששם צריך ללחוץ על התמונה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2014-02-16T11:45:15+00:00

    התייאשתי מכל הנושא - כעת ווינדוס לייב מייל לא פועל בכלל וגם אאוטלוק עם מסכים שחורים - זה נראה אבוד. לא נראה לי שמישהו יצליח לעזור לי שווינדוס לייב מייל יעבוד ובאאוטלוק לא ניתן להוסיף את 123 אנשי הקשר שלי - יוצא בג'יבריש גם אחרי כל הקידודים האפשריים. נראה שווינדוס 8 זה כישלון וה-8.1 ביזיון. יש לי רישיון גם לווינדוס 7 ואפרמט את שני המחשבים ואתקין את 7 שלא עשה אף פעם בעיות.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2014-02-11T17:47:43+00:00

    לרומי שוב המון תודות - בהתאם למה שהצעת לי כאן - מחקתי את החשבונות והתקנתי מחדש - אוטומטית ולא ידנית וכל הבעיות נפתרו - לפחות בינתיים בשני המחשבים - המון תודות לך !

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות