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64 questions avec des balises Surface | Surface Laptop | Performance et maintenance
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préparation de la réparation automatique
J'ai un gros problème sur mon PC microsoft surface, lorsque je l'allume il m'affiche un écran noir bloqué avec le logo windows avec écrit en dessous "préparation de la réparation automatique". Je l'ai éteint plusieurs fois et je l'ai rallumé…
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a demandé
2026-08-23T12:50:15.4166667+00:00
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RaDiA AIT KASSI
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2026-08-25T11:36:58.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 89%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Neha Sawhney
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Problème au démarrage et lenteur
Bonjour, mon surface laptop 2 n'a même pas 2 ans (il est dans un état neuf et toujours sous garantie) il présente des problème au démarrage (parfois ne s'allume tout simplement pas) de plus je suis un décu du produit. J'aimerais savoir si un retour…
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2025-10-20T16:56:29.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 94%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yohann SICARD
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2025-10-20T18:45:30.4533333+00:00
John Oliver
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Conseiller indépendant
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Comment mettre les guillemets français
Bonjour, j'ai récemment acheté un laptop Microsoft surface 7e édition, mon clavier est en Français Canada QWERTY, ma région aussi. Avant, je pouvais mettre les guillemets français en sélectionnant les touches "Shift" ainsi que "2",…
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2025-05-18T23:02:42+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anonyme
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Suggestions de mots lorsqu'on se sert du clavier ne marche pas
Bonjour, Sur ma tablette Microsoft SUrface 1, la suggestion de mots ne marche pas, que ce soit avec le clavier virtuel ou avec le clavier physique, ni en français, ni en anglais, ni sur notepad, ni sur word (ni ailleurs...) alors que toutes les options…
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2021-08-29T20:47:12+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Comment obtenir une facture (pour un achat de laptop surface sur le store en ligne) AVEC mon nom et numéro de TVA sur le document même de la facture?
Bonjour, Je veux acheter un surface laptop sur le microsoft store en ligne mais j'ai absolument besoin d'une facture avec mon nom et numéro de TVA (sur le document même de la facture, seule façon de pouvoir le déclarer comme achat professionnel). J'ai…
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2024-09-30T16:37:24+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Imperméabilité Surface Laptop Go 2
Bonjour, Ma conjointe a un Surface Laptop Go 2. Elle a malheureusement fait un ptit dégats d'eau sur le clavier. Est-ce que le laptop est imperméable ??
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2024-03-11T22:09:16+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Je suis régulièrement déconnectée de WhatsApp sur mon nouveau Surface Laptop
Bonjour, Je viens d'acheter un Surface Laptop et depuis cet achat, je suis régulièrement déconnectée de WhatsApp installé sur ce PC. L'application est bien synchronisée avec mon téléphone mais au bout de quelques jours je ne peux ni recevoir de messages…
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2025-06-11T14:52:13+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Quel appareil Microsoft choisir ?
Bonjour, Je voudrais acheter un pc portable Microsoft (surface) dans lequel je dois installer VMWare Workstation pro et VirtualBox. Pour l'instant, le processeur Snapdragon n'est pas compatible. Merci de m'orienter. Chimi ***Moved from Windows / Windows…
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2024-09-04T16:13:08+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Portable Windows, touche clavier brisée
J'ai un portable Windows Surface Laptop-4 sous garantie. 1 touche est brisée (ne remonte plus). Comment faire pour le faire réparer? J'ai contacté plusieurs fois le service Microsoft en ligne pour signaler le problème mais n'ai toujours pas eu de…
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2023-02-23T19:10:20+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Quel écran additionnel choisir pour avoir la meilleur productivité sur une Surface Laptop Studio ?
Quel écran additionnel choisir pour avoir la meilleur productivité sur une Surface Laptop Studio ?
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2024-03-01T06:19:50+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Garantie surface laptop
Bonjour J'ai la possibilité d'acquérir un microsoft laptop 4 neuf encore sous carton, que la personne revend, car c'est un cadeau d'entreprise. Bien entendu, il n'a pas la facture, mais m'explique qu'en cas de problème, c'est la date d'enregistrement de…
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2022-02-28T12:07:28+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
J'ai acheté un Surface Laptop 7 Copilot et il est impossible de connecter mon imprimante HP Deskjet 3750.
La connexion entre l'imprimante et l'ordinateur est impossible, que ce soit en wifi ou via une porte USB. J'ai tout essayé avec HP, y compris une installation manuelle à partir de l'adresse IP de l'imprimante, mais sans aucun résultat. HP n'a pas encore…
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2024-07-25T15:19:47+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Compatibilité
Bonjour Est ce que l’écran de la surface laptop go 2 est compatible avec un stylet Microsoft surface pen Merci de votre réponse
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2022-10-28T19:04:46+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Rotation automatique de l'écran
Bonjour, Je possède un pc Microsoft, le Surface Laptop Studio. L'écran étant très maniable, je voudrais bénéficier de la rotation de l'écran automatique (très utile dans le lit le soir etc par exemple). Je l'avais avant mais maintenant, je ne l'ai plus.…
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2024-07-31T10:09:44+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Est-ce que la Surface Laptop GO 2 est compatible avec un stylet, si oui lequel?
Bonjour la reponse 1 n'est pas precise. On ne sait pas si la Surface Laptop Go 2 est compatible avec un stylet. Si oui quel modele de stylet? J'ai bien reussi a faire reconnaitre le stylet (EYU-00010, modele 1776) en bluetooth par la Surface, mais…
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2023-07-29T10:11:15+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Clavier surface laptop 4
Des touches de mon clavier sont défectueuses malgré mes démarches. Comment puis-je les faire réparer sans avoir à donner mon ordinateur à quelqu'un plusieurs jours ? Merci.
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2024-01-15T20:36:03+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Bruit ventilateur Laptop Go
Bonjour, Le ventilateur de ma surface Laptop Go fait beaucoup de bruit lors de sa mise en route. Il se met en route lorsque je travaille sur mon Laptop alors qu'il est en charge. Est-ce normal ? Y a t il quelque chose à faire autre que la…
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2022-11-28T13:55:58+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Son qui ne fonctionne plus
Bonjour, Du jour au lendemain le son de mon ordinateur surface laptop go 2 a arrêté de fonctionner. Soit aucun son ne sort, soit on peut entendre un grésillement. J'ai essayé l'outil résolution des problèmes mais cela n'a pas fonctionné. J'ai fini par…
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2024-11-12T18:42:05+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Impossible d'associer mon pc au cpte microsoft
Microsoft ne reconnaît pas le numéro de série de mon pc portable. Qu'elle est la solution ? Merci pour votre aide
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2021-11-06T21:55:50+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Certaines touches du clavier microsoft surface ne marchent plus
bonjour, j'ai un ordinateur surface depuis 5 ans. Du jour au lendemain la lettre m et la touche "delete" ne fonctionnent que très aléatoirement, puis plus du tout. cela semble plutôt mécanique. Problème : personne ne veut prendre en charge la…
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2024-06-29T10:22:47+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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