Problème mise à jour

matis Saunier 20 Points de réputation
2026-06-13T14:38:20.8666667+00:00

Bonjour, j'essaie de démarrer mon ordinateur, mais une mise à jour automatique de windows se lance et j'ai beau redémarrer mon pc, la mise à jour se relance et reste bloqué (à 7%).

Je suis actuellement sur windows 10, et j'aimerais savoir comment régler ça !!

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.3K Points de réputation Modérateur bénévole
2026-06-13T19:37:30.1033333+00:00

Bonjour,

Quelle version W10 est installée actuellement ?

Dans l'encadré Rechercher, tape winver et valide par Entrée.

Indique les informations de la 2nde ligne (Version .....)

Normalement, il faut laisser les mises à jour se poursuivre .... cela reste bloqué pendant combien de temps ?

Si un antivirus tiers autre que Windows Defender est installé, il faudra envisager de tester après désinstallation complète de cet antivirus.

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  1. matis Saunier 20 Points de réputation
    2026-06-14T07:22:12.5566667+00:00

    Re

    Jai fait ce changement car je voulais effectuer une réinitialisation du pc avant de mettre cette question ici.

    donc j'ai changer mon mdp pour essayer de le réinitialiser mais l'ancien ne marche pas et le nouveau non plus.

    et oui j'ai bien l'option "Réinitialiser ce PC".

    il y a t'il un moyen de reset le pc sans passer par cette option ?

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    0 commentaires
  2. matis Saunier 20 Points de réputation
    2026-06-14T06:35:40.9733333+00:00

    Re

    Jai changer mon mot de passe hier, et oui la page pour accéder à mon compte et toujours disponible.

    Quand je fait la manipulation, je retrouve bien le winRE, cependant sans le mot de passe je ne peu rien faire

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