Perte mot de passe session locale sans disque de réinitialisation et sans questions de secours proposées. Pas de solutions trouvées via le compte admin. Help!

DePa-3146 40 Points de réputation
2026-05-28T18:14:24.3733333+00:00

Bonjour,

Je n'en peux plus. Voilà 4 jours que j'essaie de me reconnecter à ma session locale sans y parvenir.

En effet, windows m'a demandé comme à son habitude au bout d'un certain temps de modifier le mot de passe. Et comme d'hab depuis des années j'ai réinversé une donnée. Mais là pas moyen il ne reconnaît pas.

Il ne me propose pas de questions de récupération du genre date de naissance des parents ou que sais-je...et je n'ai pas de disque de réinitialisation (je ne sais même pas ce que c'est).

J'ai la plupart de mes données sur cette session locale j'en ai besoin rapidement.

Je n'arrive absolument pas à contacter microsoft ce n'est qu'une IA qui répond d'aller sur la page d'aide WEB mais qui ne m'apporte aucune aide.

J'ai même basculé de Win 10 à 11 et la seule choses que ça change c'est que ça me bloque désormais au bout d'un certains nombre de tentatives :/

J'ai accès à ma session admin. Pas moyen par ce biais d'accéder à ma locale c'est dingue.

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous m'apporterez.

Bonne soirée

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
2026-05-28T23:49:30.1133333+00:00

Je pense qu'on n'a plus besoin des captures d'écran demandées car si tu arrives à supprimer le mot de passe du compte local comme expliqué dans mon dernier message le problème serait résolu.

Remarque :

Comme tu n'as pas transmis la capture d'écran concernant la commande net user dp351 (ce qui est très utile), je comprends que le compte dp351 est le compte Microsoft avec droits d'administrateur et que le compte delph est le compte local dont le mot de passe a été perdu.

Donc, si tu arrives à supprimer ou changer le mot de passe du compte delph, il va falloir (si nécessaire) convertir ce compte en compte avec droits d'administrateur car ce compte est un compte qui appartient aux groupes locaux "Utilisateurs", donc, un compte standard sans droits d'administrateur….

Pour cela, dans la fenêtre netplwiz, il faut sélectionner le compte delph dans la liste et cliquer sur "Propriétés", ensuite cliquer sur l'onglet "Appartenance au groupe" et cocher la case "Administrateur" puis valider.

Concernant le compte d'utilisateur fantôme nommé Defaultuser100001, on y reviendra demain inchallah.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
2026-05-28T23:32:03.67+00:00

Comme tu peux accéder à une session Windows avec les droits d'administrateur (en utilisant le compte d'utilisateur Microsoft), pour supprimer le mot de passe du compte local, il suffit de :

1- Appuyer sur Win + R, taper netplwiz et valider.

2- Sélectionner le compte dont le mot de passe a été perdu.

3- Cliquer sur Réinitialiser le mot de passe.

4- Entrer un nouveau mot de passe (ou bien laisser la case vide pour supprimer le mot de passe).

5- Valider.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.

7 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. DePa-3146 40 Points de réputation
    2026-05-28T22:58:09.4166667+00:00

    Ah nan ça y est j'ai compris il y'a bien les deux comptes.

    Le admin :

    Image de l’utilisateur

    Le local :

    Image de l’utilisateur

    Ce mode me fait penser au mode sans échec. Je ne sais pas si c'est la même chose?

    Merci pour votre aide :)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. DePa-3146 40 Points de réputation
    2026-05-28T22:13:52.9966667+00:00

    Ah d'accord.

    Ce que j'appelle le compte admin c'est le compte microsoft administrateur avec adresse mail. J'ai accès à celui-ci.

    C'est le deuxième, le local auquel je n'ai pas accès.

    Merci pour l'aide je vais faire le truc coic droit

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
    2026-05-28T20:57:15.2433333+00:00

    Donc, si je comprend bien, il y a un deuxième compte en plus de ton compte local avec mot de passe perdu.

    Ce deuxième compte serait le compte que tu appelles "mon compte admin"... Est-ce que ce compte est compte Microsoft créé avec une adresse électronique ou bien lui aussi est un compte local ?

    Est-ce que ce deuxième compte est accessible et est-ce que c'est un compte avec droits d'administrateur ou bien un compte standard sans droits d'administrateur ?

    Essaye de répondre avec précision à ces questions.

    Afin de vérifier tout ça ainsi que d'autres points, il était nécessaire de transmettre les captures d'écran demandées dans mon premier message.

    Pour cela, afin de ne pas t'embrouiller puisque tu ne sais pas effectuer les opérations demandées, il va falloir procéder par étapes.

    Donc, commence par faire un clic droit sur le bouton démarrer et sélectionne "Terminal" puis tape net user et appui sur la touche clavier "Entrée" et prend une capture d'écran pour la transmettre dans ton prochain message.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.