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Parler à un agent
Abonnement ne fonctionne pas
Service payé mais ça ne fonctionne pas
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comment parler a un agent humain
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Bonsoir je mon compte hotmail bloqué et quelqu’un a piraté aussi. Je déjà essayé d’envoyer le formulaire et jusqu’à maintenant rien. Et mon email e important. ******@hotmail.com
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Bonjour, Véronique Boileau.
Pour communiquer avec l'agent de support Microsoft dans le chat, ouvrez la page: https://support.microsoft.com/fr-FR/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com
Dans la barre de recherche, tapez (sans les guillemets) "agent support" et appuyez sur Entrée. Ne faites pas attention aux résultats de la recherche, et en bas, cliquez sur le bouton "Contacter le support". Sur la page suivante, dans les listes déroulantes, sélectionnez "Microsoft 365 et Office" et "Support technique", puis cliquez sur "Confirmer". Ensuite, sélectionnez le chat "Discutez avec un agent d'assistance dans votre navigateur Web" et sur la page suivante, entrez Votre adresse e-mail (celle qui fonctionne). e-mail et cliquez sur "Confirmer". Un nouvel onglet ouvre la fenêtre de discussion. Attendez la réponse de l'opérateur.
Remarque. Le chat est disponible pendant les heures ouvrables et les jours ouvrables,