Comment contacter le support technique de Microsoft par téléphone ou par chat sans passer par la communauté?

Anonyme
2024-05-21T12:49:04+00:00

Bonjour,

Comment contacter le support technique de Microsoft par téléphone ou par chat sans passer par la communauté?

Merci.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres

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Anonyme
2024-05-21T19:35:30+00:00

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Cher A, vous êtes e

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Numéros de téléphone du service clientèle global - Support Microsoft

Le numéro de téléphone pour la France est le (0)9 70 01 90 90

Nous espérons que les informations ci-dessus vous ont été utiles. N’hésitez pas à répondre si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Cordialement,

Tracy | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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  1. Anonyme
    2024-06-04T14:04:56+00:00

    Impossible de contacter par téléphone le support pour un jeu (desperados 3) qui ne se lance pas alors que je viens de l'acheter pour 40 euros.

    Lorsque j'appelle, le standard ne comprend absolument rien à ce que vous dites, lorsque je demande un support en ligne AUCUNE des démarches ne vous propose de parler avec un agent par écrit. (même dans la rubrique remboursement ????).

    Merci Microsoft de m'avoir volé mon argent car je ne peux même pas contacter le support pour un remboursement.

    Vous êtes vraiment des **** de voleur j'espère que tout le monde verra ce message et sache à quel point l'assistance de Microsoft vous laisse crever sur le bord de la route. L'assistance est INEXISTANTE JE PEUX ALLER ME **** AVEC MON JEU ****QUE JAI PAYE 40 EUROS ET NE SE LANCE MEME PAS. ALLEZ TOUS VOUS ****

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  2. Anonyme
    2024-06-26T05:52:17+00:00

    Vous n'êtes d'aucune utilité car il n'y a personne à ce numéro.

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  3. Anonyme
    2024-07-16T19:16:39+00:00

    Tracy

    La réponse que vous faites est identique à chaque réponses d'un spécialiste Microsoft !!!

    Et pourtant cela ne change rien aux mécontentements galopant concernant les comptes Microsoft des utilisateurs.

    Leurs soucis de connexion et de reconnexion dans office ou outlook.

    Moi cela fait au moins 3 mois que j essaie d utiliser pleinement ma licence office sans devoir me reconnecter sans cesse !!!

    Et quand cela fonctionne !!!

    Sinon on se retrouve bridé dans l utilisation d office, et avec un outlook qui ne charge pas les derniers emails reçus et incapable d envoyer les nouveaux !!!

    A une époque nous avions moins de problèmes à rentrer un numéro de licence que de faire cette vérification au travers d un nom de connexion à chaque utilisation !!!

    Votre support injoingnable est une situation honteuse. Ne pas pouvoir avoir un spécialiste Micrisoft en ligne ou en chat pour résoudre cela est ni plus ni moins contre productif pour vous. Et ces mécontentements ne seront pas sans répercussions dans l avenir.

    Avez vous mis de côté la notion de gestion de la Qualité au niveau du service support ?

    Ce n est pas parce qu un utilisateur lambda n est pas un professionnel qu il ne doit pas pour autant accéder à un vrai support , avec la possibilité d avoir une vraie personne au lieu d un serveur de messagerie ne pouvant apporter une réelle solution au dit problème de connexion de compte !!!

    Et ne donnant pas de solutions efficaces, adaptées et concordantes à la problématique de connexion de compte local avec celui d office et d outlook ?

    Pourquoi ne pas reconnaître la problématique officiellement et mettre une page Web dédiée avec une procédure pour retrouver une situation normale dans l association de connexion du compte local à celui d office et d outlook ?

    Ce comportement est décevant à tel point que je ne suis même pas sûr de renouveler mes licences à leurs échéances !!!

    Que je préfère être avec des outils logiciels opérationnels et disponibles quitte à me réadapter et faire des concessions sur des fonctionnalités pour être au moins plus efficace à titre personnel et de petite entreprise.

    Souhaitant de votre part avoir en retour une réponses à la résolution de cette problématique de connexion de compte

    Cordialement

    V.P.

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  4. Anonyme
    2024-06-19T18:31:17+00:00

    Bonjour,

    je n'arrive pas a récuperer mon compte, comment faire pour contacter le support ?

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