Impossible de se connecter à OneDrive : code erreur 0x8004de40

Bonjour,

J'ai supprimé une seule information d'identification qui contenait OneDrive, cela n'a rien donné. Il n'y a aucune information du type msteams_adal

J'ai tenté de connecter Onedrive depuis un autre ordinateur avec le même compte Windows, cela donne le même message d'erreur.

Donc cela ne vient pas de l'ordinateur ni du réseau, mais bien d'un problème ou d'identification, ou de compte.

Tout fonctionnait bien jusqu'à hier soir, puis soudain, plus de synchro.

Je ne vais pas essayer la connexion en démarrage minimal puisque la synchro OneDrive ne fonctionne pas non plus sur un autre ordinateur avec mon compte Windows. Donc cela ne vient pas d'un problème applicatif.

Cordialement.

La synchro s'effectue parfaitement avec un autre compte Windows. Il s'agit peut-être d'un problème de mot de passe ou d'identifiant ? A présent, la connexion à OneDrive tourne en boucle et ne se finalise jamais.

S'il s'agit d'un problème de serveur, quelle est la solution ?

Le code d’erreur 0x8004de40 indique généralement que votre ordinateur ne peut pas être connecté au serveur Microsoft OneDrive. Il s’agit donc plus probablement d’un problème de réseau sur votre PC. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème : 1.Veuillez vérifier si vous avez des paramètres VPN ou proxy en cours d’exécution sur votre appareil ou votre routeur. Si c’est le cas, veuillez les désactiver. 2.Désactivez votre logiciel antivirus ou votre pare-feu réseau sur votre PC. 3.Veuillez essayer d’activer le point d’accès de votre mobile et de connecter votre PC au point d’accès de votre mobile à la place. Vérifiez si le problème persiste. Aussi, s’il vous plaît nous permettre de confirmer certaines informations avec vous : 1.Pouvez-vous ouvrir OneDrive et Teams dans la page Web ? 2.Quel type de compte utilisez-vous ? S’agit-il d’un compte personnel Microsoft ou d’un compte professionnel/scolaire ? 3.Assurez-vous que votre OneDrive est mis à jour. Veuillez cliquer sur l’icône OneDrive dans la barre d’état > Paramètres > À propos pour vérifier votre version de OneDrive.

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Je vous suggère de redémarrer le routeur

Réinitialiser le lecteur unique -

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/reset-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Redémarrez le pc

Dans ce cas, veuillez réessayer

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Avez-vous essayé de désactiver un virus ou un pare-feu ?

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