Impossible de chercher dans les dictionnaires dans WORD 2010

Anonyme
2012-04-13T15:28:38+00:00

Bonjour,

J'utilise Word 2010 sous Windows 7 (32).

Depuis quelques jours et sans raison apparente, lorsque je fais "MAJ + F7" sur un mot pour en chercher la définition (dictionnaire Encarta) ou les synonymes,la colonne de droite apparait comme avant mais quel que soit le mot, ça m'affiche : "Aucun résultat. Effectuez une nouvelle recherche."

Et bizarrement, si je fais un simple clic droit sur un mot et clique sur "synonymes", là il me propose en menu déroulant les synonymes du mot !

Quelqu'un a une idée ?

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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73 réponses

  1. Anonyme
    2012-08-12T08:42:16+00:00

    Bonjour,

    J'utilise Firefox, Chrome et Internet Explorer et c'est celui-ci qui est le navigateur par défaut, et en plus, j'ai Antidote, mais pas de problème de dictionnaire.

    C'est vraiment un souci de ne pas trouver de solution.

    Il faudrait essayer cette manipulation :

    touche Windows plus R msconfig, dans services, vous masquez tous les services de Microsoft et vous décochez tout sauf clavier, souris, ne cherchez pas ces lignes si c'est un portable, idem dans démarrage, pendant le test vous coupez la connexion internet, il faut redémarrer. Tout ceci, pour savoir si c'est une application tiers lancée au démarrage qui pourrait empêcher le dictionnaire de fonctionner.

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  2. Anonyme
    2012-08-12T08:31:54+00:00

    Coucou  J-K, merci de venir à notre aide ! C'est super sympa. J'utilise Firefox comme navigateur par défaut, mais j'ai aussi essayé avec Internet Explorer, rien à faire. De toutes façons, j'ai les deux. J'ai essayé aussi Google Chrome, mais je n'aime pas et ça n'a pas marché.

    Je vais essayer le lien, et je vous tiens au courant.

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  3. Anonyme
    2012-08-11T19:26:11+00:00

    Bonsoir,

    Je reconnais que c'est vraiment "rageant".

    Quel est votre navigateur internet ?

    Cela peut paraître bizarre comme question, mais l'aide (F1) fait appel à internet et on ne sait jamais pour le dictionnaire.

    Pour Word essayez ceci :

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;822005

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  4. Anonyme
    2012-08-11T17:12:47+00:00

    Bonjour, il se trouve que j'ai depuis maintenant un mois exactement le même problème que vinvin333, et je dois dire que c'est ralant de ne pas trouver de solution. Car désinstaller complètement Office 2010, je l'ai fait, avec suppression manuelle de toutes les traces, mais rien de rien ! Il n'y a rien à faire. J'ai vérifié l'installation des services office, les cases des dictionnaires sont cochées, ils sont bien installés, mais on dirait qu'il n'y a pas de lien entre Office et le service de recherche.

    En fait, j'ai cliqué sur le lien "options de recherche" en bas du volet de recherches, là je tombe sur les dictionnaires installés, les cases sont bien cochées. si je me positionne sur la case cochée "dictionnaire encarta français", et que je clique sur "propriétés", j'ai bien un lien qui est mentionné : http://office.microsoft.com/Research/query.asmx".

    Si je clique dessus, j'aboutis à une page de configuration, mais je ne sais pas quoi faire pour savoir si le lien fonctionne ou pas.

    Mais j'ai bien l'impression que c'est à ce niveau que quelque chose ne va pas. Mais quoi ? J'ai aussi essayé de cliquer sur "mise à jour/suppression", en bas, aucun changement. D'ailleurs, lorsque j'ouvre un fichier Word, ou Excel (c'est pareil, c'est Office qui a ce problème), il se charge beaucoup plus vite qu'avant, comme si les fichiers des dictionnaires ne se chargeaient pas. Alors je suis un peu perplexe. J'espère que quelqu'un aura une idée de génie ! En attendant, vinvin33 et moi, on rame avec notre "problème orphelin" ! Merci de votre aide, génies de l'informatique !!

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  5. Anonyme
    2012-07-17T10:21:48+00:00

    Bonjour,

    réparation faite, mais aucun changement malheureusement.

    Dommage !
    À part une désinstallation complète de Office, ce qui est rarement conseillé, je n'ai plus d'idées, tous les modules de Office sont concernés.
    Vous avez peut-être eu d'autres versions auparavant qui ont laissé des traces.
    Pour la désinstallation, utilisez le Fix It et ensuite vérifiez avec la désinstallation manuelle s'il reste des traces, je sais, c'est un gros travail.
    Quel est votre navigateur ?
    Je ne suis pas le seul intervenant.
    http://support.microsoft.com/kb/2438651/fr

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