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Bonjour
Je suis sous windows 11. J'ai installé cette ordinateur ce jour. J'ai donc la nouvelle application outlook pour lire mes mails.
J'ai tout installé mais quand je veux créer un nouveau mail en appuyant sur "nouveau message", outlook m'indique alors "l'accès a été refusé :
Quand j'appuie alors sur la petite icône à côté de mon adresse mail pour gérer mon compte. J'appuie sur "se connecter" et je reviens à la page précédente mais ça recommence à l'infini.
Quand j'utilise à contrario mes comptes gmail, aucun souci, tout fonctionne.
J'ai mis une photo en copie.
Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Utilisation de New Outlook sur Windows pour la communication et la productivité professionnelles
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Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.
Bonne journée
Bonne chance, moi je suis toujours sur l'ancienne version de Outlook sans trop de problèmes et n'ai aucune intention de passer sur la nouvelle version.
Il est inadmissible que Microsoft lance de telles applications qui donnent lieu à tant de problèmes !
Merci, je viens d'essayer je croise les doigts pour que ce problème soit réglé une bonne fois car c'est vraiment insupportable.
Bonsoir, je suis vraiment d’accord avec vous ! C’est très aléatoire, de ce fait je vais également utiliser comme vous, un concurrent qui, j espère, n’aura pas le même type de soucis.
Vous avez essayé de désinstaller office et puis le recharger ?
Cela fait maintenant plus d'un mois que je suis revenu sur l'ancienne version (disponible dans le menu aide de Outlook) sans ces problèmes d'accès refusés ! Régulièrement Microsoft me suggère de passer sur la nouvelle version mais je reste sur l'ancienne.
Bonne journée