Ajouter un compte de messagerie orange à Outlook d'Office 365

Bonsoir,

j'avais bien fait le démarrage sans échec, ensuite il me propose un profil, toujours le même, ensuite j'ai 3 choix possibles (options, Ok ou fermer) si je clique options ou ok au final j'arrive sur la même fenêtre : OUTLOOK une adresse - options avancées

• connexion et puis mot de passe et comme d'habitude :"Désolé   Nous avons rencontré un problème..." et la galère continue. C'est le chien qui se mord la queue. Si je clique sur fermer Outlook se ferme

Cordiales salutations

Bonjour,

Pas de lassitude, mais l’utilisateur doit faire les manipulations proposées.

Lorsque qu’on lance une application en mode sans échec, le programme demande si l’on est d’accord et le profil à ouvrir, c’est normal.

Pour les compléments, voir image :

Pour créer un compte Microsoft :

https://signup.live.com/

Vous cliquerez sur obtenir une nouvelle adresse en @outlook.com ou .fr

Dans ce compte vous ajouterez un numéro de mobile et une adresse de secours, celle de Orange.

C’est une mauvaise coïncidence d’avoir ce problème avec votre compte Orange, je suis abonné à cet opérateur depuis presque 20 années et pas de problèmes avec toutes les versions Office que j’ai eues.

Bonjour,

Je sens un peu de lassitude dans vos propos et c'est bien normal.

J'ai ajouté un profil à Orange et Outlook me répond que ce n'est pas le bon profil et me rejette.

Désactiver les compléments, je ne sais pas faire de même créer un compte en Outlook.com...

Je n'avais pas de problème avec Office 2013.

Ouvrir Outlook en maintenant la touche Ctrl enfoncée ne fonctionne pas. J'obtiens un message me demandant si je veux ouvrir Outlook je réponds oui et j'arrive sur la même fenêtre qui me demande une connexion avec mon compte Orange.

Ce qui m'ennuie c'est d'avoir acheter Office 365, de payer 69 € par an et ne pas bénéficier d'Outlook qui me rendait bien service.

Cordiales salutations

Bonjour,

Je ne vais pas écrire que c'est la panne du siècle mais pour une configuration d'un compte Orange, c'est bien compliqué.

Avez-vous fait avec l'ajout d'un profil ?

Faites l'essai de désactiver tous les compléments, fichier, options, compléments, compléments COM atteindre. Si vous avez des difficultés à ouvrir Outlook, maintenez la touche Ctrl appuyée.

Avez-vous un autre compte ? Si c'est non, créez un compte Microsoft en 

@outlook.com, si celui de Office 365 a ce format, utilisez-le.

Aviez-vous le même problème avec Office 2013 ?

Vous pourriez essayer le compte Orange avec Windows Live Mail.

Bonjour

Merci de consacrer du temps pour m'aider. J'ai désinstallé Office avec l'option 2, j'ai fait le nettoyage, je suis passé en mode minimal, j'ai réinstallé Office mais je n'arrive toujours à me connecter au serveur d'Orange depuis Outlook. J'ai toujours le même message "Désolé etc...." Lorsque j'ouvre Outlook j'arrive tout de suite à la fenêtre qui me demande la connexion à Orange, je n'ai même plus accès aux autres fonctionnalités.

Avec Outlook 2013 je n'avais pas de problème pour lire et envoyer mes messages Orange.

Cordiales salutations