Photos de contacts disparus

Anonyme

Bonjour à tous.

Je viens ici car j'ai un problème depuis hier :

J'ai un smartphone Lumia 950XL. Mes contacts sont donc tous stockés dans mon compte Hotmail (aujourd'hui Outlook).

Mais hier, en pleine journée, les paramètres particuliers de mes contacts ont disparus : plus de photos associés aux contacts, plus de groupes d'utilisateurs et suppression des choix de musiques personnalisés pour les sonneries et SMS des contacts.

Je suis donc allé voir sur la page contact de outlook.com, et en effet, les photos n'y sont plus. (je précise que je n'ai plus les photos dans mon téléphone, ni ailleurs !).

Sur mon PC sous W10, les contacts avaient encore leurs photos. J'ai donc voulu synchroniser pour les retrouver partout, mais ça a synchronisé dans l'autre sens : je n'ai plus les photos nulle part !!!

Je crois qu'il y a eu un changement de serveur chez MicroSoft, mais je n'en suis pas sûr (ancien serveur : dub406-m.hotmail.com; nouveau serveur : eas.outlook.com)

Une idée de la façon de récupérer ces photos ?

Merci d'avance !

Nopse

Edit 11h14 : je précise que mon Lumia 950XL, tout comme mon PC sous Windows, ne sont pas en version Insider. Ils sont tous les 2 en version normale de Windows

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109 réponses

Anonyme

2016-12-25T07:46:58+00:00

Perdues vers le 5sept , elles sont revenues cette semaine pour moi.

a savoir : Les modifications de contacts dans cette période ont été perdu, donc a revoir.

mais les ajouts sont conservés
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Anonyme

2016-12-24T21:35:47+00:00

Bonne nouvelle pour toi Cabotan29 :)

Moi, j'attends toujours...suis-je le seul?
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Anonyme

2016-12-24T21:02:41+00:00

Bonsoir à tous

Je n'en reviens pas. Ce soir toutes les photos de contacts sont revenues.

BON NOËL !!!

Cordialement
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Anonyme

2016-12-16T11:04:32+00:00

Bonjour à tous,

Je vous confirme quand même que l'appli facebook entraîne une **** pas possible sur les contacts : j'ai mis une personne en ami, ce facebok de **** s'est permis de la lier avec mon contact outlook.com, pire s'est permis de modifier le nom de ce contact en ajoutant son nom de famille, et ce qui est le pire du pire, c'est qu'il a instauré une nouvelle file de message au lieu d'incrémenter l'historique !!!!

J'ai supprimé l'option"accéder à mes contacts" de l'appli facebook de ****, ai délié ce **** de contact facebook de ****, et je me suis retrouvé avec l’ancien contact sans photo ni sonnerie personnalisée ni autres infos... et je me suis toujours retrouvé avec 2 fil de messages avec le même nom... Mon contact outlook.com a ensuite complètement disparu, lorsque je l'ai recréé, impossible de réaffecter l’ancienne file de discutions...

Et bien sûr, c'est ma chérie !!!!!!!!!!

Faites donc bien attention aux paramètres par défaut de ce **** de facebook de **** !
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