Compte connecté Alice

Anonyme
2016-09-12T03:57:10+00:00

Bonjour,

Depuis la mise à jour d'Outlook que j'ai subie hier, je n'ai plus accès à mon compte connecté (compte aliceadsl).

J'ai vérifié le fonctionnement de ce compte sur le site de son serveur. Il n'a aucun problème.

Son statut est le suivant dans Outlook:

"La mise à jour est en cours".

Je ne reçois donc plus aucun message sur ce compte et ne peut en envoyer aucun depuis Outlook.

Quelqu'un a-t-il une explication et une solution?

Merci pour votre retour.

Cordialement.

Jocelyne

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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  1. Anonyme
    2016-12-15T17:47:21+00:00

    Bonjour Olivier,

    Merci pour ce détail qui a toute son importance. La méthode de Jocelyne est bien la bonne. Dommage qu'il ai fallut attendre plusieurs mois pour ENFIN sortir de la galère.

    Merci a tous ceux qui ont apporté leur contribution et bonne fêtes de fin d'année

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  2. Anonyme
    2016-09-12T11:29:27+00:00

    L'accès à mes paramètres POP est désactivé dans Outlook. Et je n'ai aucun moyen de les activer.

    Mon problème est-il lié à cela?

    Une réponse?

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  3. Anonyme
    2016-09-12T09:50:57+00:00

    Bonjour,

    J'ai supprimé mon ancien compte et j'essaie d'en recréer un nouveau.

    Mes paramètres sont les suivants:

    pop.aliceadsl.fr 110

    smtp.free.fr 25

    Authentification de base

    Pas de chiffrement

    Mes noms utilisateurs et mot de passe sont ceux qui fonctionnent sur le webmail alice.

    J'ai le message suivant:

    "The POP server does'nt support features needed to download email."

    Qu'est-ce que cela signifie?

    Quelqu'un a t-t-il réussi à connecter un compte alice sur le nouvel Outlook?

    Merci pour votre retour.

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  4. Anonyme
    2016-09-12T08:20:10+00:00

    Quelqu'un a-t-il réussi à reconnecter un compte aliceadsl sur le nouvel Outlook?

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  5. Anonyme
    2016-09-12T06:22:21+00:00

    Bonjour,

    Avec la migration des comptes, le fonctionnement des comptes connectés est souvent altérés. Supprimez-le et recréez-le… en espérant pour vous qu'Alice ne fasse pas partie des domaines à problèmes !

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