![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
Bonjour Hugo,
Non toujours pas, lorsque nous aurons une réponse elle sera postée sur le forum et vous recevrez donc un message de notification.
Néanmoins, nous avons eu des indications complémentaires pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise configuration du compte ou du fait que votre version Android supporte bien la nouvelle application Outlook. Les versions Android prises en charge sont : 2.3, 4.0, 4.1 et 4.2.
Si vous avez une version inférieure, vous devrez utiliser l'application Mail de votre appareil pour accéder à votre compte Outllok.com**en suivant ces étapes**.
Par ailleurs, les standard de sécurité pour la connexion aux services Microsoft viennent d'être mis à jour et sont maintenant beaucoup plus élevés. Il est donc essentiel de se rendre sur la page **http://account.live.com******et d'ajouter le numéro de téléphone dans les informations de sécurité de votre compte. Ensuite assurez vous que vous configurez votre compte sur Outlook pour mobile avec le nle compte principal ayant pour nom de domaine outlook.com : beaucoup d’utilisateurs rencontrent ce problème parce qu’ils essaient de configurer leur ancien nom de compte ******@hotmail.com sur l’application Outlook pour mobile au lieu d’utiliser le nouveau nom de compte ******@outlook.com .
Finalement, assurez vous que vous configurez votre compte sur Outlook pour mobile avec le nom de domaine outlook.com : beaucoup d’utilisateurs rencontrent ce problème parce qu’ils essaient de configurer leur ancien nom de compte ******@hotmail.com sur l’application Outlook pour mobile au lieu d’utiliser le nouveau nom de compte ******@outlook.com .
Si votre compte est toujours en sous le domaine Hotmail.com, cela veut dire que nos robots n'ont pas encore effectué la migration automatique de celui-ci ou que vous essayez d'utiliser un alias au lieu du compte principal. Si c'est le cas, vous devez vous rendre dans votre boîte de messagerie sur un ordinateur et cliquer sur le bouton de mise à jour vers Outlook.com qui devrait se trouver au bas du panneau gauche.
Ou encore si vous essayez d'utiliser un alias en Hotmail.com, cela ne marchera pas: vous ne pouvez utiliser sur un portable que l'adresse du compte principal, et désormais tous ceux-ci devraient être sous le domaine Outlook.com.
Cordialement
ro_k