Désinstaller-Réinstaller Outlook 07

Anonyme
2014-06-26T10:51:08+00:00

J'ai un pb de synchronisation entre Outlook 07 et mon iPhone 5. Ca marchait pendant plusieurs mois ; maintenant j'ai un message "iTunes n'a pu charger les infos des types de données..." et dans Infos, pour Calendrier, il est écrit "Outlook doit être installé pour que la synchro puisse s'opérer". On a travaillé sur le pb avec Apple, et on en vient à la conclusion qu'il faudrait désinstaller-réinstaller Outlook.

Cependant Outlook est dans la liste des programmes et fonctionne, mais je ne le vois pas dans "Programmes et Fonctionnalités". je ne peux donc utiliser par exemple la fonction "Réparer".

De plus c'est mon support d'entreprise qui m'avait installé Office et je ne suis plus dans l'entreprise. Je peux télécharge la version 2013, mais quelles sont les étapes pour tout faire correctement ?

Merci

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2014-06-28T17:34:54+00:00

Bonsoir,

Les Fix it laissent parfois des traces.

de supprimer Office 12 ("car le dossier ou  de ses fichiers est ouvert dans un autre prog"  ?? Je n'avais que l'explorateur et internet ouverts).

C'est peut-être parce que votre désinstallation était en cours.

Ex "Normalemail.dotm

Ce sont des modèles qui contiennent des modifications que vous avez apportées dans la présentation.

Le plus important est normal.dotm. Normalement, une désinstallation ne touche pas à ces .dotm.

J'ai donc été jusqu'à l'étape 5

Il y a 4 méthodes.

Un autre Fix it.

Avant de faire les modifications,créez un point de restauration.

Pour la synchronisation avec l'iPhone, il faudrait revoir tout ça.

Il faut installer la dernière version de iTunes et aussi celle de l'iPhone.

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  1. Anonyme
    2014-07-20T12:44:10+00:00

    Comment fait-on pour créer un seul fichier .pst

    Chaque compte a son fichier de données.

    C'est au niveau de l'import que vous pourrez essayer de grouper.

    Mais, à la synchronisation vous vous retrouverez avec les informations de l'iPad, de l'iPhone quoique l'on peut choisir de synchroniser ou pas.

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  2. Anonyme
    2014-07-20T12:29:20+00:00

    Je suppose que je dois passer par Dell ?

    Non, dans les boutiques en ligne on trouve bien moins cher.

    j'ai fait passer Spyhunter qui m'a proposé de defragmenter mon disque

    On ne doit jamais défragmenter un SSD, il y a des programmes qui savent détecter la présence d'un tel disque et n'y touchent pas.

    j'ai donc plusieurs calendriers et plusieurs dossiers

    Normalement, vous devez avoir le calendrier de Outlook et celui de l'iPhone.

    Ce que pouvez faire c'est de sauvegarder, sur un support externe, toute votre boîte de réception au format .pst et dans le nouveau vous importerez ce que vous voulez, sans les doublons ; à condition que vous puissiez faire cela en mode sans échec.

    http://support.microsoft.com/kb/287070/fr

    Si vous avez un connecteur d'alimentation libre vous pourriez y installer un disque dur qui vous permettrait d'y placer vos documents et le SSD uniquement pour le système, les applications.

    Essayez quand même de faire un autre test avec HD tune.

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  3. Anonyme
    2014-07-20T11:13:01+00:00

    Non pas de disque de secours, donc à racheter et à installer. Je suppose que je dois passer par Dell ? (J'aimerais en profiter pour prendre un 512G plutôt que 256)

    Et donc qu'importe si Windows a un pb puisqu'il faut que je réinstalle tout (?).

    j'espère qu'il n'y a pas trop de paramètres compliqués à saisir. 

    Autre chose : juste pour être sûr de comprendre : pensant que j'avais un pb de virus, j'ai fait passer Spyhunter qui m'a proposé de defragmenter mon disque, et je crois me souvenir que c'est après ça que j'ai eu des plantages. Cela a du sens car dans le cadre de la défragmentatioń le système à recopié des données sur d'autres blocks qui étaient défectueux et c'est ce qui a créé pb.

    dernier point : dans le cadre de mes pbs initiaux entre iPhone et Windows (notamment quand j'ai synchronisé la première fois un nouvel iPhone, ou plus récemment dans le cadre de mes obs. De synchro), Outlook a créé un nouveau calendrier ; j'ai donc plusieurs calendriers et plusieurs dossiers d'archivage. J'ai regardé et ils sont globalement complémentaires à part qqs overlaps. Comment fait-on pour créer un seul fichier .pst regroupant l'ensemble ? Bien entendu je n'ai pas intérêt à le faire sur le disque actuel (?).

    enfin, faut il vraiment sauvegarder les .pst avant de réinstaller le disque ? N'y a t il pas un risque qu'ils soient vérolés ? De toute façon tous les calendriers, contacts, notes... sont sur mon iPhone et iPad, donc devraient se synchroniser lors de la première synchronisation (?).

    merci

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  4. Anonyme
    2014-07-20T07:56:09+00:00

    Bonjour,

    C'est une bonne chose d'avoir fait ces tests parce qu'après une réinstallation complète vous vous seriez retrouvé avec les mêmes erreurs. Quoique il n'est pas dit que Windows n'a pas de problème. Mais il faut déjà régler ce problème de SSD. Vous n'avez qu'un disque ?

    Et dans ce cas, dois je continuer les tests ?

    Ce n'est pas nécessaire, le composant défectueux a été trouvé.

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