Désinstaller-Réinstaller Outlook 07

Anonyme
2014-06-26T10:51:08+00:00

J'ai un pb de synchronisation entre Outlook 07 et mon iPhone 5. Ca marchait pendant plusieurs mois ; maintenant j'ai un message "iTunes n'a pu charger les infos des types de données..." et dans Infos, pour Calendrier, il est écrit "Outlook doit être installé pour que la synchro puisse s'opérer". On a travaillé sur le pb avec Apple, et on en vient à la conclusion qu'il faudrait désinstaller-réinstaller Outlook.

Cependant Outlook est dans la liste des programmes et fonctionne, mais je ne le vois pas dans "Programmes et Fonctionnalités". je ne peux donc utiliser par exemple la fonction "Réparer".

De plus c'est mon support d'entreprise qui m'avait installé Office et je ne suis plus dans l'entreprise. Je peux télécharge la version 2013, mais quelles sont les étapes pour tout faire correctement ?

Merci

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2014-06-28T17:34:54+00:00

Bonsoir,

Les Fix it laissent parfois des traces.

de supprimer Office 12 ("car le dossier ou  de ses fichiers est ouvert dans un autre prog"  ?? Je n'avais que l'explorateur et internet ouverts).

C'est peut-être parce que votre désinstallation était en cours.

Ex "Normalemail.dotm

Ce sont des modèles qui contiennent des modifications que vous avez apportées dans la présentation.

Le plus important est normal.dotm. Normalement, une désinstallation ne touche pas à ces .dotm.

J'ai donc été jusqu'à l'étape 5

Il y a 4 méthodes.

Un autre Fix it.

Avant de faire les modifications,créez un point de restauration.

Pour la synchronisation avec l'iPhone, il faudrait revoir tout ça.

Il faut installer la dernière version de iTunes et aussi celle de l'iPhone.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

97 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2014-07-19T13:16:30+00:00

    J'ai essayé de faire chkdsk/f/r en mode sans échec mais j'ai le message Windows ne trouve pas chkdsk...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2014-07-19T13:11:55+00:00

    Intéressant : le fait que vous ayez reçu 2 fois la réponse correspond au fait qu'il a planté au moment où je vous envoyais le message. Je l'ai donc envoyé de l'iPad. Mais manifestement le système l'avait pris en compte.

    dernières newsletter : ça fait 3 fois que l'ordi plante tout de suite  (après avoir mis le mot de passe, et une fois le bureau visible). Je ne peux donc plus rien faire. Il faut donc que je réinstalle.

    sur la or endure que vous m'avez envoyée, on suppose qu'ont part de zéro, mais dans mon cas je veux réformateur le disque d'abord. Comment fait-on en général ? Et comment fait on dans mon cas, puisque ça plante avant même que je puisse faire quoique ce soit  ?

    je viens de recevoir à l'instant votre dernière réponse, mais je ne peux plus rien faire !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2014-07-19T13:00:36+00:00

    Ah !

    J'ai relevé une erreur importante :

    La structure du système de fichiers sur le disque est endommagée et inutilisable. Exécutez l’utilitaire chkdsk sur le volume C:.

    XML de l’événement :

    Vous allez retourner dans l'invite commandes en administrateur et faire cette commande :

    chkdsk/f/r

    Il faudra répondre OUI et redémarrer.

    Vous verrez ceci :

    C:\WINDOWS\system32>chkdsk/f/r

    Le type du système de fichiers est NTFS.

    Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

    CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé

    par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit

    vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)

    Après cette analyse vous retournerez dans l'observateur d'événements pour voir si cette erreur est toujours signalée.

    Un test approfondi de disque avec :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=399

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2014-07-19T12:56:44+00:00

    J'attend que vous ayez vu les erreurs pour l'install complète

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires