Mise a jour 22H2 impossible sur mon PC

Anonyme
2022-09-22T16:21:57+00:00

Bonjour

J'ai tenté veinement d'installer la mise a jour windows 11 sur mon pc sans résultat. J'ai une erreur 0xC1900101-Ox20017 ''l'installation a échoué dans la phase safe-Os avec une erreur lors de l'opération démarrage.

Mes pilotes sont a jour même le bios de la carte mère Asus Prime H610-K D4 associé à un processeur intel core I3 12100F et une carte graphique Nvidia Geforce1030T ainsi que 16 Go de mémoire en DDR4.

J'ai désinstallé mon antivirus Bitdefender Total security et Kerish doctor que j'utilise en arrière plan.

Aucun problème n'apparaît dans le gestionnaire de périphérique. Mon disque C en SSD présente assez d'espace libre (+ de 120 Go)

Je ne sais pas comment faire pour éviter cette erreur qui entraine systématiquement la restauration du système a son stade initial avant cette tentative d'installation.

Si l'un d'entre vous a une idée.

J'ai essayé directement par la mise a niveau du PC mais aussi par le biais d'une clé usb. Le résultat est le même.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

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Anonyme
2022-10-01T13:41:12+00:00

Bonjour

Reçu ce jour mon SSD M2 et l'installation propre de windows 11 22H2 s'est très bien déroulée en moins de 15 minutes. C'était donc dû soit a un problème du disque, soit à un fichier de logiciel quelconque qui faisait planter la mise à jour

Sur le nouveau SSD seule trois partitions ont été crées par windows lors de l'installation alors que sur l'ancien SSD j'avais 5 partitions.

De plus en repartant avec une installation ''propre'' je ne devrais plus trop rencontre de soucis d'autant que j'ai suivi tes conseils et je vais sauvegarder mon système propre avec macrium reflect comme cela en cas de plantage, j'aurais toujours le système dans sa version propre. A côté je continuerais d'utiliser AOEMI en sauvegarde ''standard''.

Merci pour votre aide néanmoins, même si les solutions données n'ont pas permis une résolution de mon problème mais cela m'a permis de voir que j'avais des soucis sur mon système ''support ou logiciels''.

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  1. Anonyme
    2022-09-25T07:50:48+00:00

    Bonjour Gaëtan,,

    > vous y verrez la présence de l'antivirus Bitdefender que je viens de réinstaller en attendant de pouvoir mettre à jour ma machine

    Pour éviter un travail inutile, fais une nouvelle analyse après avoir désinstallé BitDefender https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10989/

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  2. Anonyme
    2022-09-25T07:16:05+00:00

    Les deux PC sont quasiment identiques au point de vue matériel sauf la carte graphique et le bios mis a jour sur ma carte et pas l'autre. Par contre au point de vue logiciel, les configurations diffèrent.

    Intervertir les deux cartes pourquoi pas mais j'ai suivi vos recommandations et lors d'une énième tentative d'installation j'avais désinstallé les pilotes et le gestionnaire de périphérique affiché carte graphique standard.

    Pour le bios, j'ai tenté l'installation avec l'ancienne version puis ensuite la nouvelle. aucun changement.

    Pour les SSD différents, je suis d'accord qu'il n'ont rien à voir dans ce refus d'installation.

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  3. SD - IA 181.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-09-25T05:47:52+00:00

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  4. Anonyme
    2022-09-24T22:08:42+00:00

    Trois points importants :

    Non, le SSD n'a rien à voir avec ce problème.

    Comme les deux PC sont absolument identiques à l'exception de la carte graphique et que sur le premier, la mise à jour 22H2 est passé sans problème (tout ça c'est selon tes dires), je suggère que tu intervertis les deux cartes et voir si le système continue de fonctionner sur le premier PC et si la mise à jour peut s'effectuer sur le deuxième PC.

    Si la mise à jour ne passe toujours pas, restaure l'ancienne version du BIOS sur le deuxième PC (même version que sur le premier PC sur lequel la version 22H2 s'est installée).

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