Activation windows

Bonjour tout le monde,

Je m'appelle Silvano.

Voici le problème: j'ai acheté un pc HP en 2012 dans un magasin informatique avec une clé officielle (non pas la licence personnelle) pour windows 8 PRO. Entre-temps je suis passé sur w10 gratuitement à l'époque. Quelques années plus tard mon pc a planté, d'où la réinstallation de windows par le technicien du magasin qui ne travaillait plus dans cet établissement. Jusque-là tout va bien. Aucun souci après plusieurs années. Il y a quelques jours une mise à jour windows s'est installé assez difficilement mais réussi. J'ai commencé à avoir les images qui figeaient mais rien de grave. Vendredi 27 à samedi 28 à 00h15 environ tout s'est bloqué. Impossible de faire quoi que ce soit. J'ai éteint l'ordinateur via le bouton power en restant appuyer quelques secondes. Lorsque j'ai voulu redémarrer il a d'abord fait un diagnostique ensuite tenté de réparer le disque dur mais en vain. Après plusieurs tentatives j'ai essayé de revenir avant la mise à jour mais c'était impossible. Au final j'ai voulu réinitialiser mon pc mais il ne voulait pas non plus. Aucune issue. J'ai fouillé sur internet pour vois ce que je pouvais faire. J'ai lancé CHKDSK/F et R sur l'invite de commande et grâce à cela j'ai pu faire ma réinitialisation. Seulement voilà! On me demande d'activer windows. Bizarrement on me dit que je ne dispose d'aucune clé de produit après 11ans (0xC004F012). Dans l'éditeur de registre la clé s'y trouve. Donc là je ne peux plus installer des mises à jour et impossible d'installer office 365. Le souci c'est la clé. Au bas de la fenêtre d'activation on me met: "la dernière clé de produit que vous avez entrée ne peut pas être utilisée sur cette copie de windows. (0x800710DF)

Voilà! J'espère avoir une solution à ce problème.

Merci d'avance pour vos idées, conseils.

Cordialement.