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Bonjour, je rencontre depuis le 5 décembre 2022 des problèmes d'installation de cette nouvelle version. À cette date dans Windows Update sous le bandeau j'avais une information stipulant que la version Win 11 version 22H2 est disponible avec au dessous 2 boutons télécharger et découvrez les nouveautés. Je suis allé voir au préalable les nouveautés qui m'ont laissé perplexe car je n'en ai pas l'utilité.
Bref, je l'ai téléchargée pensant qu'elle était indispensable pour les évolutions futures de Windows 11. Donc échec après la procédure d'installation avec le erreur 0x80246019.
2ème quinzaine de décembre 2022, à nouveau message d'info que cette version est disponible. Je n'ai rien fait.
Or, le 26 janvier au soir vers 23 heures je recevais un message de redémarrage de mon PC pour finaliser des mises à jour sans en préciser la nature.
Dans Windows Update j'avais la possibilité de planifier une heure de redémarrage ou de redémarre. J'ai redémarré le PC. La procédure d'installation s'est déroulée avec 2 arrêts et redémarrage.et à la fin écran bleu avec message d'échec et collecte d'infos, puis nettoyage des fichiers téléchargés et remise en état du PC avec version utilisée 21H2. Je pouvais réessayer la même procédure chose que je n'ai faite.
Ce matin 27 janvier 2023, la KB 5019274 s'est installée et je ne sais pas si elle concerne la version actuelle de mon PC ou la version 22H2 qui n'est toujours pas installée..
Pourriez-vous me dire si cette nouvelle version de Windows 11 est indispensable ou non ?
Dans ce cas pourquoi Microsoft le téléchargement automatique par le biais Windos Update ?
Ça me rappelle les déboires de Vista par rapport à XP !
Cordialement,
Charles
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> Bjr la voici
Tu n'as donc pas la dernière version du BIOS et c'est à toi de décider de le mettre à jour ou pas.
Concernant ta carte mère, en effet, elle est compatible Windows 11, même si Asus n'a pas mis à jour ses pilotes.
Sinon, où sont les réponses à mon rappel à la fin de mon dernier message ?
Bjr la voici
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 11 Professionnel
Version 10.0.22000 Build 22000
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur CHARLIE
Fabricant System manufacturer
Modèle System Product Name
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système SKU
Processeur Intel(R) Core(TM) i3-9100F CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 1605, 14/07/2020
Version SMBIOS 3.1
Version du contrôleur embarqué 255.255
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base ASUSTeK COMPUTER INC.
Produit de la carte de base PRIME H310M-D R2.0
Version de la carte de base Rev X.0x
Rôle de la plateforme Bureau
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Liaison possible
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.22000.1219"
Utilisateur CHARLIE\bruniquel
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 8,00 Go
Mémoire physique totale 7,94 Go
Mémoire physique disponible 5,68 Go
Mémoire virtuelle totale 9,19 Go
Mémoire virtuelle disponible 6,70 Go
Espace pour le fichier d’échange 1,25 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Motifs de l’échec du chiffrement de l’appareil automatique: L'interface du test de sécurité du matériel a échoué et l'appareil n'est pas en veille moderne., Détection de bus/d’appareils compatibles DMA non autorisés
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui
Bonjour
Moi aussi je ne suis pas informaticien, je suis un utilisateur comme toi mais avec plus d'expérience sur Windows.
> Dois-je télécharger cette version 2228 ? "Cette carte mère est assez ancienne, elle ne dispose pas de pilotes pour Windows 11 sur le site Asus ; https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/prime/prime-h310m-d-r2-0/helpdesk_bios/?model2Name=PRIME-H310M-D-R2-0
Même si la mise à jour du BIOS n'a pas de rapport avec ton problème d'échec de mise à jour, il est préférable de mettre à jour le BIOS.
> Voici la copie info système de msinfo32 :
Je ne vois aucune copie.
"Comme tu n'as pas transmis la capture d'écran msinfo32, vérifie si le BIO à jour."
> On fait comment pour vérifier le BIOS.
La version actuelle du BIOS est affichée dans la ligne Version du BIOS/Date de la fenêtre "Informations système" (Résumé système) qui s'affiche en exécutant la commande msinfo32, c'est la capture d'écran de cette fenêtre que j'ai demandée.
Rappel :
Tu n'as toujours pas répondu au sujet de ces recommandations de mon message du 29/01/2023 à 19:53:59 :
"Ensuite, crée manuellement par précaution un point de restauration système puis effectue une détection automatique de pilotes sur ce site de confiance :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
et transmets dans ton message le lien du rapport qui sera généré et installe toutes les mises à jour de pilotes qui seront proposés…
En plus et c'est très important, désinstalle l'antivirus tiers (si présent) avec son outil de désinstallation :
*http://assiste.com//Comment\_desinstaller\_completement\_un\_antivirus.html*
Et vérifie si Windows defender s'est bien activé automatiquement.
Puis relance la mise à jour".
Bonsoir,
mon PC a été assemblé en mars 2020 avec carte mère Asus Prime H310M-D R2.0 système d'exploitation en OEM Microsoft Win Pro 10 64 bits.
En décembre 2021 mon PC étant compatible, même carte mère entre autre, la version Win 11 a été installée. Tout a bien marché jusqu'à l'avènement de Win 22H2 et du problème que je rencontre.
Je ne suis pas informaticien donc je fais confiance.
Dois-je télécharger cette version 2228 ? "Cette carte mère est assez ancienne, elle ne dispose pas de pilotes pour Windows 11 sur le site Asus ; https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/prime/prime-h310m-d-r2-0/helpdesk_bios/?model2Name=PRIME-H310M-D-R2-0
Voici la copie info système de msinfo32 :
"Comme tu n'as pas transmis la capture d'écran msinfo32, vérifie si le BIO à jour."
On fait comment pour vérifier le BIO.
Bonsoir
> Bonsoir, j'ai téléchargé l'application qui contient deux fichiers compressés dont celui concernant la carte mère avec des fichiers CAP que je ne peux pas extraire et pour lesquels Microsoft store ne propose pas d'application adapfée.
Je ne comprends pas de quelle application tu parles.
Attention, limite-toi aux recommandations et fait attention à la PUB, logiciels indésirables etc…
J'attends les réponses à chaque point de mon dernier message.
> Quant au 2ème fichier BIOSrenamer il semblerait que je puisse extraire les fichiers. Je n'ai pas poursuivi l'opération pensant que c'était inutile dans la mesure où l'application de la carte mère n'était pas intégrée.
Peut-être que la mise à jour du BIOS vers la dernière version n'a pas de rapport avec ton problème mais n'empêche que cette mise à jour peut être utile ou même nécessaire….
Question :
Comme cette carte mère ne dispose pas de pilotes pour Windows 11, est-ce qu'elle est compatible Windows 11 ?
Comment as-tu installé Windows 11 la première fois sur ce PC ? Est-ce en utilisant une solution de contournement ?
Pour vérifier certains détails, transmets une capture d'écran de la fenêtre "Informations système/Résumé" qui s'affiche en exécutant la commande msinfo32.
