Echec installation Win 11 22H2

Anonyme
2023-01-27T16:43:07+00:00

Bonjour, je rencontre depuis le 5 décembre 2022 des problèmes d'installation de cette nouvelle version. À cette date dans Windows Update sous le bandeau j'avais une information stipulant que la version Win 11 version 22H2 est disponible avec au dessous 2 boutons télécharger et découvrez les nouveautés. Je suis allé voir au préalable les nouveautés qui m'ont laissé perplexe car je n'en ai pas l'utilité.

Bref, je l'ai téléchargée pensant qu'elle était indispensable pour les évolutions futures de Windows 11. Donc échec après la procédure d'installation avec le erreur 0x80246019.

2ème quinzaine de décembre 2022, à nouveau message d'info que cette version est disponible. Je n'ai rien fait.

Or, le 26 janvier au soir vers 23 heures je recevais un message de redémarrage de mon PC pour finaliser des mises à jour sans en préciser la nature.

Dans Windows Update j'avais la possibilité de planifier une heure de redémarrage ou de redémarre. J'ai redémarré le PC. La procédure d'installation s'est déroulée avec 2 arrêts et redémarrage.et à la fin écran bleu avec message d'échec et collecte d'infos, puis nettoyage des fichiers téléchargés et remise en état du PC avec version utilisée 21H2. Je pouvais réessayer la même procédure chose que je n'ai faite.

Ce matin 27 janvier 2023, la KB 5019274 s'est installée et je ne sais pas si elle concerne la version actuelle de mon PC ou la version 22H2 qui n'est toujours pas installée..

Pourriez-vous me dire si cette nouvelle version de Windows 11 est indispensable ou non ?

Dans ce cas pourquoi Microsoft le téléchargement automatique par le biais Windos Update ?

Ça me rappelle les déboires de Vista par rapport à XP !

Cordialement,

Charles

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

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  1. Anonyme
    2023-01-28T16:43:43+00:00

    Tu peux utiliser ton adresse mail pour créer un compte Google tout en utilisant un autre mot de passe.

    Sinon, tu peux rechercher sur le Net un site de partage gratuit, il existe des dizaines, voici un à titre d'exemple :

    https://gofile.io/welcome

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  2. Anonyme
    2023-01-28T15:43:40+00:00

    Bonjour,

    j'ai réalisé la 1ère partie mais comme je n'ai pas de compte Google je ne peux pas vous transmettre le fichier Logs.

    Peut-on passer au 2 sans risque même si mon PC est configuré en compte local ?

    Merci encore pour votre implication.

    Cordialement

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  3. Anonyme
    2023-01-28T09:28:26+00:00

    Bonjour

    > La collecte d'infos recueillie lors de l'échec sera examinée par qui ?

    Pour tenter de connaitre la cause de cet échec de mise à niveau et d'y remédier éventuellement, télécharge et exécute le fichier "SetupDiag.exe" en faisant un clic droit dessus et en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur" :

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142

    Un fichier compressé nommé Logs.zip sera enregistré dans le même emplacement que celui du fichier setupdiag.exe.

    Transmets ce fichier compressé dans ton prochain message par l'intermédiaire d'un site de partage comme Google Drive etc… et indique le lien de son téléchargement.

    Voir:

    https://support.google.com/drive/answer/2494822?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop#zippy=%2Cpartager-publiquement-un-fichier

    Paragraphe :

    Partager publiquement un fichier

    > Je ne peux plus relancer la mise à jour puisqu'elle a disparu Windows update.

    Faudra-t-il que j'attende à nouveau Windows Update me propose de télécharger la version transmise ?

    La meilleure méthode pour installer une mise à jour de fonctionnalité est celle qui consiste à utiliser l'ISO de la dernière version de Windows 11.

    La procédure est la suivante :

    Pour télécharger l'ISO de Windows 11 22H2 :

    1- Accède à cette page :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    2- Dans la rubrique "Téléchargement de l'image de disque (ISO) Windows 11" :

    • Sélectionne "Windows 11 (Multi-edition ISO**"** puis clique sur le bouton "Télécharger".
    • Sélectionne "Français" et clique sur le bouton "Confirmer".
    • Clique sur le bouton "64-bit Download" et enregistre sur ton disque dur interne le fichier nommé Win11_22H2_French_x64v1.iso

    Pour effectuer la mise à jour, suis par exemple ce tutoriel :

    https://thebuzzly.com/mettre-a-jour-windows-11-avec-iso/

    Sinon, tu peux aussi utiliser l'assistant d'installation de Windows 11 :

    https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/6735.htm

    Important :

    Quelle que soit la méthode, débranche tout périphérique externe sauf le clavier et la souris et désinstalle tout antivirus tiers éventuel avec son outil de désinstallation :

    http://assiste.com//Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

    Et vérifie si Windows defender s'est bien activé automatiquement.

    Remarque :

    Ne relance cette mise à jour qu'après analyse des rapports du fichier Logs.zip que tu vas transmettre.

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  4. Anonyme
    2023-01-27T20:17:11+00:00

    Bonsoir,

    je vous remercie pour votre réponse rapide.

    Mon PC n'est pas protégé par un antivirus tiers mais Windows defender.

    Alors que faire de plus ?

    La collecte d'infos recueillie lors de l'échec sera examinée par qui ?

    Je ne peux plus relancer la mise à jour puisqu'elle a disparu Windows update.

    Faudra-t-il que j'attende à nouveau Windows Update me propose de télécharger la version transmise ?

    Cordialement

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  5. Anonyme
    2023-01-27T17:08:56+00:00

    Bonsoir

    Oui, il faut tôt ou tard passer à la dernière version de Windows 11 mais avec ton problème cela ne sera jamais possible si le problème n'est pas connu et résolu, sinon il faudra formater et réinstaller complètement Windows.

    Cependant, je suis persuadé que ton problème est celui de l'antivirus tiers que tu dois certainement utiliser et qu'il faudra désinstaller avec son outil de désinstallation dédié :

    http://assiste.com//Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

    puis vérifier si Windows defender s'est bien activé automatiquement.

    Une fois cela fait, relance la mise à jour.

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