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Bonjour
Seconde fois que je pose cette question qui n'a toujours pas obetnu de VRAIE reponse
***Par avance, merci de ne pas me publier des reponses copier coller qui me parle de creer ou utiliser des points de restauration***
C'est deja fait
Je n'ai plus acces a WINDOWS UPDATE (voir image)
J'ai fait plusieurs manip dans l'invité de commande mais ca ne repare pas le probleme
Donc j'aimerai vraiment une VRAIE explication sur le probleme et une VRAIE solution svp
Merci d'avance.
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Bonjour Asher. Je suis Greg, 10 ans récompensé par Windows MVP et modérateur bénévole, ici pour vous aider.
Pour l'erreur Windows Update "Quelque chose s'est mal passé. Essayez de rouvrir les paramètres plus tard », les correctifs les plus courants sont ici :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://www.youtube.com/watch?v=jBEKxBBBsI8
Si rien d’autre ne vous aide, testez la corruption du compte en créant un nouveau compte local pour voir si le problème disparaît. Instructions étape par étape ici:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Faites-en un compte administrateur si vous souhaitez que l’utilisateur puisse apporter des modifications : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Connectez-vous au nouveau compte, testez qu’il fonctionne correctement, si c’est le cas, déplacez les fichiers, testez toutes les applications fonctionnent ou réinstallez celles qui ne fonctionnent pas. Ensuite, lorsque vous êtes prêt, supprimez l’ancien compte dans Paramètres > comptes > Famille et autres utilisateurs.
Vous pouvez ensuite remplacer le nouveau compte par le compte Microsoft si vous le souhaitez :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
N’hésitez pas à poser vos questions. Sur la base des résultats détaillés que vous publiez, j’aurai d’autres suggestions si nécessaire.
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AUCUNE SOLUTION N'A MARCHE
Je les ai toutes faites dans l'ordre
Ni celle de votre collegue ROUTMAN 54 qui ferait mieux de garder ses remarques pour lui
Cela fait 2 fois que j'ouvre un ticket parce que vous me donnez tous la MEME solution qui ne marche pas
Tant que je n'aurai pas une VRAIE solution je continuerai
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Bonjour, je suis Elise, une conseillère indépendante et je serais heureuse de vous aider avec votre problème.
Je recommanderais d’utiliser l’outil SFC pour essayer de réparer le problème.
Pour savoir comment utiliser cet outil, veuillez cliquer ici:
https://support.microsoft.com/topic/79aa86cb-ca...
Si cela ne fonctionne pas, je suggérerais ensuite une mise à niveau de réparation:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement
Elise
