Acces refusé clefs USB et disque externe.

Anonyme
2021-06-04T20:57:11+00:00

Bonjour, merci d'avance de votre aide.

Un cas trés difficile !! ( depuis Windows 1909 puis 2004 et récemment passé en 21H1) Antivirus : Windows defender ( dévalidé pour les tests) sur un PC trés stable depuis longtemps (I7 16 Mram) et sans applications autres que Photoshop et des logiciels d'édition photo et Office !

Le PB : Depuis qqs semaines l'accés à mes clefs USB ( créées et utilisées depuis des années sur ce PC) ou achetées totalement neuves récemment pour tester et à mes disques amovibles sur USB reçoit le fameux message " vous n'avez pas l'autorisation d'accéder ." et "veuillez utiliser l'onglet sécurité.". Sur tous les ports USB.

Or l'onglet sécurité n'est pas disponible pour ces périphériques USB alors qu'il l'est par ex sur mes DD. (le click droit ne propose que les onglets de base ( Général, outils, matériel, partage, personnaliser). J'ai vérifié que le composant Windows " désactiver l'onglet sécurité" est bien désactivé donc autorisé dans les tratégies de groupe utilisateurs.

Désinstallé/réinstallé les drivers : sans effet.

Mes investigations :

-Ce n'est pas un pb de " bas niveau " ( HW ni de driver) : en mode démarrage sans échec minimal je retrouve l'accés normal et complet à tout . Ce sont donc les couches de sécurité Windows supérieures qui bloquent.

-En mode démarrage Windows normal , les mêmes ports USB accédent normalement à un autre type de stockage de masse ( mémoire d'un appareil Photo Nikon connecté par câble USB par ex ) fonctionne parfaitement. !! Incompréhensible.!!

-Gestion des stratégies de groupe administrateurs : toutes autorisation sur " explorateur de fichiers" vérifiées

-Composants Windows >> Explorateur de fichier >> Desactiver onglet de sécurité vérifié : non

-Vérifié dans le registre que HKLM >>Windows>> USBSTOR est bien autorisé en accés complet.

Autrement dit seuls les clés mémoires USB et disques USB sont bloqués ( protégés ) en accés et curieusement pas les lecteurs de cartes mémoire des appareils photos via les ports USB.

La première étape me semble t-il serait de pouvoir récupérer l'onglet "sécurité".

(Inutile de dire que je n'imagine pas réinstaller Windows)

Franchement merci d'avance si vous avez une piste.

Cordialement

CT

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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  1. Anonyme
    2021-06-18T03:37:00+00:00

    Bonjour

    sur ceci:

    Pilote Atheros manquant en sans échec = normal c'est le pilote du Bluetooth

    réponse:

    Oui c'est bien lui qui m'inquiète  justement !.... du faite que c'est un pilote USB, si vous avez lu le lien à sont sujet  !...

    ce type de pilote pose bien des problèmes sous Windows 10 et autre Systèmes antérieurs!...

    par contre j'ai rien trouvez sur l'emprise qu'il peut avoir sur l'USB!...sinon des BSOD!...celons les versions installer du pilote!...

    solution à essayez en mode Normal :

    1) désactivé ce pilote.![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/22c9d8d6-ba1b-41d4-af50-883274bf8bba?platform=QnA

    2) redémarrer le PC.

    3) testez vos clé USB et disques-dur USB .

    Attention!...

    si jamais un beau BSOD apparaît  n'insister pas!...redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau et réactivé le pilote.

    puis:

    redémarrer en mode Normal !...

    voir ce que ça donne?...

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  2. Anonyme
    2021-06-17T21:29:02+00:00

    Merci .

    C'est clair Migré = bien installé.

    Pilote Atheros manquant en sans echec = normal c'est le pilote du bluetooth

    PS j'ai passé un coup d'ADWcleaner configuré comme indiqué dénvotre post d''il y a 2 jours , en plus des outils conseillés par ASki ZHP diag et ZHPcleaner , puis de Mawarebytes ... Il n'a plus rien trouvé. On peut considérer que le PC est trés clean.

    Restent donc 2 sources de pb possibles  soit un pb de configuration/droits soit un pb de composant Windows endommagé et non restoré par une installation sans perte donc situé au niveau du noyau.

    Je pense au service USBSTOR.SYS. Reste à savoir comment le trouver dans une image ISO et comment l'installer.

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  3. Anonyme
    2021-06-17T15:15:37+00:00

    Re

    voir lire ceci au sujet des pilotes migrés!...

    Sur Windows 10, lorsque vous branchez une clé USB, disque dur externe ou interne et même parfois sur une carte Audio, le périphérique ne s'installe pas.
    Plusieurs messages d'erreur d'installation du périphérique peuvent s'afficher.
    Ce dernier peut rester en périphérique inconnu ou s'installer mais il ne fonctionne pas correctement.
    Dans les propriétés du périphérique, vous remarquez un message "périphérique non migré".

    réponse:

    tout pilotes à fonctionnement normal doit-être migrés

    ceci réponds t-il à votre Question ,....

    aperçu sur 2 pilotes à fonctionnement normal

    1) disque-dur USB

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/59d548f1-d49a-4162-90d2-d1bff12ea37f?platform=QnA

    2) dispositif de stockage de masse USB

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/44cfaaad-ed19-4e21-a50b-17c3ed96da2a?platform=QnA

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  4. Anonyme
    2021-06-17T14:44:15+00:00

    Re

    voir ouvrir le gestionnaire des périphériques agrandir la fenêtre au maximum et faite une copie d'écran en mode normal

    faire la même chose en mode sans échec!...

    Nota:

    ne pas oublier de cliquer sur affichage et un clic sur afficher les périphériques cachés

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  5. Anonyme
    2021-06-17T14:37:31+00:00

    Bonjour

    dans votre copie d'écran en mode sans échec il n'y à pas ce fameux pilote ( Atheros Valkyrie BootRom ) dans contrôleur de BUS USB.

    Question:

    avez-vous fait un clic sur afficher les périphériques cachés ?...

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