Disparition de points de restauration

Anonyme
2020-12-29T13:58:55+00:00

Bonjour,

Je constate régulièrement la disparition de point de restauration créés soit automatiquement par Windows lors d'évènements tels que Windows UPDATE, soit manuellement via "Panneau de configuration / Restauration / Configurer la restauration du système / Créer". 

Ce problème se produit sur mes différents ordinateurs fonctionnant sous Windows 10 20H2. Je note aussi que des internautes le signalent aussi sur des forums. 

Ces disparitions interviennent une à deux semaines après création du point de restauration. Par exemple, le simple fait de rallumer un ordinateur après une semaine d'absence vient de se traduire par la disparition de deux points de restauration : celui créé par Windows Update le 9 décembre et un autre créé manuellement le 15 décembre. 

Pour information, l'espace disque alloué à l'enregistrement des points de restauration est occupé à moins de 10%. Je n'ai pas remarqué non plus d'évènements particuliers concomitants avec ces disparitions (i.e. installations de nouvelles versions de logiciels).

Je me tiens à votre disposition pour vous fournir des captures écrans illustrant ce problème.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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  1. Christian 2B 18,711 Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-03-27T08:34:52+00:00

    Bonjour à tous,

    "Très récemment Christian 13 Christian 2B m'a proposé de lancer un scan avec ZHDIAG. J'ai analysé longuement le rapport produit. Il ne comporte aucune anomalie."

    Ce n'était pas à toi d'en juger. J'avais demandé : 

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt, créé sur le bureau, par Mon-Partage.fr : https://mon-partage.fr/

    Ainsi ce termine ce fil, trop porté sur des considérations qui sont autres que le problème lui-même.

    Bonne continuation à tous.

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  2. Anonyme
    2021-03-27T07:13:19+00:00

    Bonjour POCACHARD Jean Marie

    ceci est ma dernière intervention dans ce fil ...( vous ferrez comme vous voulez )!...

    A Jean-PierreBara

    vous êtes à coté de la plaque en proposent des outils tiers et payant par dessus ça!...

    quand à defender il n'à rien à voir la dedans ce problème vient  du PC et de ce comment est installer le Système et applications installer!...

    les applications intégrées au Système défaillantes ou peut compatible avec le Matériels!...( voir paramètres de celle-ci ligne indicatrice en rouge info sur la compatibilité!.)..

    les arrière plan d'applications, les taches de fond en doublons qui sèment la pagaille!....plus certaines mises à jour avortées afficher comme étant installer ...

    la réparation  du Système ça existe!...si elle n'aboutis pas dans le sens des attentes !...

    alors c'est la clean installation qui doit-être privilégiée !....

    plus souvent appeler installation propre!... du Système

    et qu'elle sois faite de façon standard surtout pour les PC capricieux !...en fonctionnements .

    configuration des partitions!...leurs organisations!....l'installation de Windows 10 .

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  3. Anonyme
    2021-03-26T18:48:49+00:00

    Merci Jean-Pierre,

    Comme je l'ai précédemment indiqué je suis venu sur ce forum à la demande du support Microsoft. En toute humilité mon passé informatique me permettait de penser que ce problème était de leur ressort. Je l'ai fait pour marquer ma bonne volonté. Depuis plusieurs mois j'ai multiplié les essais et observé les résultats pour tenter d'affiner le diagnostic. Très récemment Christian 13 m'a proposé de lancer un scan avec ZHDIAG. J'ai analysé longuement le rapport produit. Il ne comporte aucune anomalie.

    J'espère effectivement que Microsoft se saisira de ce problème. Ce forum a bien entendu son utilité. Certains de ses intervenants sont particulièrement compétents. Mais il importe que Microsoft y prenne sa part afin qu'il ait pleinement son sens.

    Cordialement

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  4. Anonyme
    2021-03-26T16:36:40+00:00

    Salut YANKEE 71100

    Est-ce-que tu utilises un traducteur ? ( Are you using a translator ?)

    Si non, pourquoi ton texte contient- il autant de fautes?

    Des fautes d'orthographes il peut y en avoir des masses, mais néanmoins le texte doit être compréhensible,ce qui n'est plus le cas pour ton message du 24 mars.

    Ce que Jean Marie Pocachard a écrit, n'était pas aussi grave que cela.

    C'est ce qu'on appelle la frustration. Après 3 mois de travail passé à rassembler les données, faire           

    des screens etc. on le comprend d'autant plus qu'il a eu affaire à 5 conseillers .Bravo Jean Marie pour tout ce boulot finalement sans avoir de résultat.

    Bon,passons. Il y a autre chose que j'aimerais vous dire au sujet des logiciel tiers.

    Ce n'est pas Microsoft Defender qui va nettoyer les débris des régistres , ni supprimer des coockies, ni  les raccourcis invalides,ni les dossiers vides etc. avec le temps ils s'accumulent sans qu'on s'en rende compte, c'est pour cela qu'on a besoin de ces logiciels

    Il y en a des mauvais et c'est le cas de la majorité et des bons. Sauf que même ces derniers ne sont pas satisfaisants, donc il en faut au moins 2 (payants) .Néanmoins faire attention à ces derniers, car certains proviennent de boites qui se revélent être des arnaqueurs.

    J'en ai testé au moins 2 douzaines, j'en ai retenu 2.

    Finalement pour retourner au sujet qui nous préoccupe,des centaines ou plutôt des milliers de gens dont la plus part ne se sont pas encore rendu compte de ce défaut vont en pâtir un jour ou l'autre.

    Alors si quelqu'un de Microsoft lit ceci ,qu'il fasse le nécessaire pour que ce problème qui à mon avis 

    est de leur ressort soit résolu.

    Bonne fin de journée

    Jean-Pierre

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  5. Christian 2B 18,711 Points de réputation Modérateur bénévole
    2021-03-24T15:45:49+00:00

    Merci à Jean-Pierre Forestier, pour son exemple.

    Je suis sous Windows 10 - 20h2-19042-870 - Windows Defender - Aucun programme d'activé dans l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches autre que Windows Sécurity notification icon.

    Voici comment se présente ma configuration des points de restaurations, sans aucun autre programme chargé d'en créer de nouveaux.(Planificateur de tâches ou autres)

    Il est inutile (et c'est une erreur) de dépasser la valeur de 5% de l'espace disque.

    Pour essayer d'aller un peu plus loin, dans la recherche de ton problème :

    Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement : https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

    Tutoriel : https://nicolascoolman.eu/2017/02/04/tutoriel-zhpdiag/

    Lancez le programme en bouton droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

    Si vous avez un message, "Windows a protégé votre ordinateur", faire un clic sur "Informations complémentaires" puis "Exécuter quand même"

    Dans la fenêtre de ZHPDiag, sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher". Lance un scan.

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt, créé sur le bureau, par Mon-Partage.fr : https://mon-partage.fr/

    Bonne continuation

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