Bonsoir, je rencontre un problème de mise à jour via windows update. Cela fait 3 semaines que mon pc ne veut plus faire de update. j'ai essayé toutes les techniques qui existent sur les différents forum et rien ne veut fonctionner: résolution de problèmes de windows update (message avec erreur 0x8000ffff) invite de commande admin (j'ai essayé différentes solutions proposées) j'ai désactivé l'anti virus et le pare feu j'ai téléchargé manuellement les mises à jour mais elle ne veulent pas s'installer j'ai démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau j'ai essayé de voir si une mise à jour périphérique est à l'origine du problème, je n'ai rien trouvé (mais depuis quelques jours je n'arrive plus à y accéder) je ne peux plus revenir en arrière car ça fait plus de 10 jours que j'ai ce soucis, donc les fichiers windows.old s'est auto supprimé ce n'est pas toujours la même erreur qui s'affiche, parfois j'ai 0x80246002 j'ai vraiment tout essayé, je ne comprends pas pourquoi ce bug s'est déclenché tout seul, et en plus bien que ça soit mon pc privé, et donc je suis l'admin, quand je veux accéder au gestionnaire de périphérique, un message d'erreur s'affiche (voir l'image) Ci dessous des screenshot en espérant que vous pourrez m'aider. Merci d'avance

Bonjour Ton PC est donc sous UEFI/GPT et dans ce cas il n'y a plus aucun problème de reconnaissance de ta partition de donnée car la réinstallation de Windows va s'effectuer automatiquement sous ce mode. En plus, cette partition de données ne sera pas touchée Pour cela et afin de ne pas t'embrouiller puisque tu veux procéder par étapes, voilà ce qu'il faut faire en premier lieu : 1- Sauvegarde toutes tes données, favoris etc… qui se trouvent dans la partition OS (C:) La sauvegarde doit normalement se faire sur un disque dur externe car, sauf si tu l'as déjà fait car la sauvegarde des données doit se faire régulièrement, sinon, en cas de perte de données, ce qui peut arriver facilement avec un disque dur ou SSD interne, tu ne peux t'en prendre qu'à toi-même. D'ailleurs il est recommandé de toujours faire une double copie de sauvegarde de ses données importantes en deux emplacements externes différents…. Le deuxième pouvant être le cloud. Donc, même si la partition de donnée (D:) ne sera pas touchée lors de la réinstallation de Windows, il est toujours recommandé de sauvegarder aussi les données de cette partition. Oui, je vois que tu as presque 2To de données, mais c'est une raison de plus d'avoir des moyens de sauvegarde. 2- Utilise "CMCisov2.03.exe" : https://github.com/dakhama-mehdi/CMC-ISO/blob/main/CMCisov2.0.3.exe pour télécharger et contrôler l'ISO de la dernière version de Windows 10 et pour créer (sur une clé USB de 8Go minimum) un support d'installation universel de Windows 10 en suivant cette procédure : A- TELECHARGEMENT DE L'ISO Après avoir téléchargé et exécuté CMCisov2.0.3.exe : Dans l'onglet "Language", sélectionne " French ". Clique sur le petit chevron situé en face de "Option Avancé" puis clique sur l'icône située en face de " Télécharger Windows ". Effectue cette sélection : Puis clique sur le bouton " Download ". Dans cette fenêtre, clique sur " IsoX64 Download" : Et enregistre l'ISO dans un emplacement de ton choix (ton dossier "Téléchargements" par exemple) qui doit être nommé Win10_20H2_v2_French_x64.iso si ce n'est pas le cas, recommences car tu aurais fait une erreur dans l'application de la procédure. B- CONTROLE DE L'ISO Une fois l'ISO téléchargé, il est recommandé de contrôler son Hash. Pour cela, dans le champ "Sélectionner votre ISO", cliquer sur l'icone en face et aller rechercher l'ISO qui a été téléchargé. Dans "Option Avancé", clique sur l'icône située en face de " Calcul the Hash " et attend environ 2 minutes pour que le calcul se termine et note le résultat du Hash SHA256 qui s'affiche. La valeur doit être 768638760180CAC5A38BBF91638AD58479FFCE0FD310ABE3E428B92D0ECC715C Si ce n'est pas le cas, il faut recommencer le téléchargement de l'ISO. C- GRAVURE DE L'ISO Branche une clé USB de 8Go minimum après avoir sauvegardé éventuellement les données qu'elle contient et sélectionne l'ISO Win10_20H2_v2_French_x64.iso dans le champ "Sélectionner votre clé USB" puis dans "Option Avancé", coche la case " Créerun support Multi-édition ", comme sur cette image : Et clique sur le bouton " Démarrer ". Dans cette fenêtre, clique sur OUI : Attend la fin de la gravure (le temps peu varier d'un PC à un autre en fonction de plusieurs facteurs, peut être entre 5 et 25 minutes) Une fois la gravure terminée, ferme CMCiso. Maintenant, pour essayer ce support d'installation universel, redémarre le PC et tapote sur la touche clavier qui sert à afficher le menu de Boot, voir la colonne "Boot menu" de ce tableau : https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm Une fois ce menu affiché, cesse de tapoter sur la touche d'accès au menu de démarrage et sélectionne la clé USB Bootable de Windows 10 puis appuie sur la touche clavier Entrée . - Après avoir passé la première fenêtre "Installation de Windows" en ayant confirmé la langue "Français (France)" dans les deux premières cases et "Français" dans la troisième et en ayant cliqué sur Suivant , dans la deuxièmefenêtre , jette un coup d'œil sur les points 1 à 6 du paragraphe VI - INSTALLATION PROPRE DEWINDOWS 10 de ce Tutoriel Arrivé au point 6, prends une photo de la fenêtre **"Où souhaitez-vousinstaller Windows ?"**pour la transmettre dans ton prochain message. Annule le processus d'installation, débranche le support d'installation et démarre sous Windows.

Bonjour, J'ai eu la même chose que j'ai commenté ici -> http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2538 Utilisez le chapitre 9

Bonsoir Abdelhafid, j'ai téléchargé la dernière version en ISO en suivant toutes les étapes, ça commence à installer, le pc redémarre une ou 2 fois puis ça s’arrête et ça annule la mise à jour, puis le pc se ré-ouvre et j'ai ce message que faire? chaque fois qu'on avance un nouvel obstacle se tient devant nous...

Erreur Windows Update sur Windows 10

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Bonjour

Ton PC est donc sous UEFI/GPT et dans ce cas il n'y a plus aucun problème de reconnaissance de ta partition de donnée car la réinstallation de Windows va s'effectuer automatiquement sous ce mode.

En plus, cette partition de données ne sera pas touchée

Pour cela et afin de ne pas t'embrouiller puisque tu veux procéder par étapes, voilà ce qu'il faut faire en premier lieu :

1- Sauvegarde toutes tes données, favoris etc… qui se trouvent dans la partition OS (C:)

La sauvegarde doit normalement se faire sur un disque dur externe car, sauf si tu l'as déjà fait car la sauvegarde des données doit se faire régulièrement, sinon, en cas de perte de données, ce qui peut arriver facilement avec un disque dur ou SSD interne, tu ne peux t'en prendre qu'à toi-même.

D'ailleurs il est recommandé de toujours faire une double copie de sauvegarde de ses données importantes en deux emplacements externes différents…. Le deuxième pouvant être le cloud.

Donc, même si la partition de donnée (D:) ne sera pas touchée lors de la réinstallation de Windows, il est toujours recommandé de sauvegarder aussi les données de cette partition.

Oui, je vois que tu as presque 2To de données, mais c'est une raison de plus d'avoir des moyens de sauvegarde.

2- Utilise "CMCisov2.03.exe" :

https://github.com/dakhama-mehdi/CMC-ISO/blob/main/CMCisov2.0.3.exe

pour télécharger et contrôler l'ISO de la dernière version de Windows 10 et pour créer (sur une clé USB de 8Go minimum) un support d'installation universel de Windows 10 en suivant cette procédure :

A- TELECHARGEMENT DE L'ISO

Après avoir téléchargé et exécuté CMCisov2.0.3.exe :

Dans l'onglet "Language", sélectionne "French".
Clique sur le petit chevron situé en face de "Option Avancé" puis clique sur l'icône située en face de "Télécharger Windows".
Effectue cette sélection :

Puis clique sur le bouton "Download".

Dans cette fenêtre, clique sur "IsoX64 Download" :

Et enregistre l'ISO dans un emplacement de ton choix (ton dossier "Téléchargements" par exemple) qui doit être nommé Win10_20H2_v2_French_x64.iso si ce n'est pas le cas, recommences car tu aurais fait une erreur dans l'application de la procédure.

B- CONTROLE DE L'ISO

Une fois l'ISO téléchargé, il est recommandé de contrôler son Hash.

Pour cela, dans le champ "Sélectionner votre ISO", cliquer sur l'icone en face et aller rechercher l'ISO qui a été téléchargé.

Dans "Option Avancé", clique sur l'icône située en face de "Calcul the Hash" et attend environ 2 minutes pour que le calcul se termine et note le résultat du Hash SHA256 qui s'affiche.

La valeur doit être 768638760180CAC5A38BBF91638AD58479FFCE0FD310ABE3E428B92D0ECC715C

Si ce n'est pas le cas, il faut recommencer le téléchargement de l'ISO.

C- GRAVURE DE L'ISO

Branche une clé USB de 8Go minimum après avoir sauvegardé éventuellement les données qu'elle contient et sélectionne l'ISO Win10_20H2_v2_French_x64.iso dans le champ "Sélectionner votre clé USB" puis dans "Option Avancé", coche la case "Créerun support Multi-édition", comme sur cette image :

Et clique sur le bouton "Démarrer".

Dans cette fenêtre, clique sur OUI:

Attend la fin de la gravure (le temps peu varier d'un PC à un autre en fonction de plusieurs facteurs, peut être entre 5 et 25 minutes)
Une fois la gravure terminée, ferme CMCiso.

Maintenant, pour essayer ce support d'installation universel, redémarre le PC et tapote sur la touche clavier qui sert à afficher le menu de Boot, voir la colonne "Boot menu" de ce tableau :

https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Une fois ce menu affiché, cesse de tapoter sur la touche d'accès au menu de démarrage et sélectionne la clé USB Bootable de Windows 10 puis appuie sur la touche clavier Entrée.

- Après avoir passé la première fenêtre "Installation de Windows" en ayant confirmé la langue "Français (France)" dans les deux premières cases et "Français" dans la troisième et en ayant cliqué surSuivant, dans la deuxièmefenêtre, jette un coup d'œil sur les points 1à 6du paragraphe VI - INSTALLATION PROPRE DEWINDOWS 10de ce Tutoriel

Arrivé au point 6, prends une photo de la fenêtre **"Où souhaitez-vousinstaller Windows ?"**pour la transmettre dans ton prochain message.
Annule le processus d'installation, débranche le support d'installation et démarre sous Windows.

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