La fenêtre Sécurité Windows est vide, aucune action n'est possible

Merci Chantal.

J'ai oublié de te dire qu'au départ j'avais un problème avec Google Chrome :

A chaque démarrage de Chrome, la fenêtre des paramètres Windows pour les applications par défaut s'ouvrait en même temps.

Aussi, Chrome ne se mettait pas à jour depuis un certain temps, il y avait une erreur.

C'est pourquoi j'ai essayé de désinstaller Chrome, sauf qu'il était absent de la liste des applications dans les paramètres Windows, du coup, je n'ai pas pu le désinstaller. J'ai alors téléchargé Chrome de nouveau (sans avoir désinstallé l'ancienne version), et ensuite il apparaissait dans la liste des applications dans les paramètres Windows, et j'ai donc pu le désinstaller.

Et par la même occasion, j'ai désinstallé Norton et Avira, sauf qu'en voulant ouvrir Sécurité Windows pour voir si Defender était bien actif, j'ai vu qu'il y avait toujours un problème...

Je n'ai pas encore réinstallé Chrome. Peut-être y a-t-il des éléments restants ou nuisibles de Chrome à supprimer...

Bref, voici le rapport fixlog :

Résultats de correction de Farbar... - TextUp

Merci pour le temps que tu m'accordes!

Re,

Voici le correctif pour supprimer toutes les occurrences Avira et Norton et corriger des restrictions.

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  *afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!*

FRST - Correctif  :

• Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)
• Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (Sélectionner -> clic-droit -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/726867Ws (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

*/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!*

Est attendu le rapport Fixlog

@+

Bonjour Chantal,

Merci pour votre réponse rapide et votre aide.

Voici les liens des rapports :

FRST : Résultats d'analyse de Farbar... - TextUp

Addition : Résultats de l'Analyse... - TextUp

Dans l'attente des suites, merci!

Bonjour,

Il y a certainement des éléments restants de Norton et d'Avira et des restrictions qui ont été paramétrées.

Pour voir ce qui se passe sur ton système, nous allons le vérifier en établissant un rapport de diagnostic avec cet outil, pour pouvoir cibler les éléments indésirables ou à corriger et établir un correctif personnalisé : 

FRST :

• Télécharge la version FRSTde Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

Pour un système en 32 bits -> **FRST**Pour un système en 64 bits -> **FRST64***Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?*

• Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part,  surtout pas sur les sponsors de la page. 
  Ferme toutes les applications
• Exécute FRST.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Oui  pour accepter le Disclaimer
• Sur le menu principal, clique sur Analyser  et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt  et Addition.txt  sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse. 
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs Le filtre SmartScreenpeut déclencher une alerte. Cliquer sur Actionsou Informations complémentairespuis sur Exécuter quand même

Sont attendus les rapports FRST.txt  et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers  et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

@+