Windows 11 sur portable - Au démarrage : impossible de charger le pilote AsIO.sys ; Ensuite : aucun périphérique audio n'est installé

Anonyme
2023-08-24T06:36:24+00:00

Bonjour,

j'ai un ACER portable acheté il y a quelques jours sous Windows 11.

Au démarrage : une fenêtre annonce : impossible de charger le pilote AsIO.sys, un paramètre de sécurité détecte qu'il s'agit d'un pilote vulnérable et empêche le chargement.

Ensuite : aucun périphérique audio n'est installé alors que sont branchés et opérationnel un écran externe et un casque en filaire.

Mes pilotes sont à jour.

Point supplémentaire . de temps en temps lors d'un redémarrage tout fonctionne correctement, sans que j'ai fait d'action particulière, mais la plus grande partie du temps c'est le fonctionnement ci-dessus.

J'ai fouillé Internet et testé plusieurs solution, sauf cette de désactiver l'isolation du noyau (intégrité de la mémoire) qui me semble être un bricolage temporaire et un peu périlleux.

Merci pour vos lumières !

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2023-09-01T20:40:18+00:00

Dans ce cas, comme tu as déjà essayé selon un de tes messages une webcam de logitech (Meetup) et qu'elle a fonctionné correctement et que la Webcam C920 a fonctionné correctement sur le PC Lenovo de ta femme, ainsi que sur ton PC Asus mais pas sur ton PC ACER même après réinstallation de Windows, je crois que cette Webcam ne pourra pas fonctionner correctement sur ton PC ACER et dans cas, oui, toute explication ou solution ne pourra venir que de la part de Logitech.....

à moins que la solution soit celle du dernier message sur ce fil ? :

https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/webcam-camera-ip/logitech-dysfonctionnement-micro-sujet_72381_1.htm

mais si c'est le cas, pourquoi le problème se pose uniquement avec cette Webcam ?

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  1. Anonyme
    2023-08-29T19:07:28+00:00

    Merci !

    Je vais prendre un jour de vacances avant de me lancer dans la réparation à partir d'une image ISO en conservant les données et les applications et puis si ça ne change rien je jette l'éponge.
    Vraiment trop passé de temps à cette tâche.

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  2. Anonyme
    2023-08-29T12:21:09+00:00

    Bonjour

    Je crois que le maximum a été fait et comme cette Webcam fonctionne correctement avec un autre PC sous Windows 11 et ave le même pilote, il ne reste plus qu'à réparer Windows par mise à niveau, voire de réinstaller Windows si les réglages et les dépannages du son dans la fenêtre : Paramètres-Système-Son ne donnent rien.

    Sinon, il faudra contacter le support Logiteh mais compter beaucoup sur une solution de leur part puisque le dernier pilote de cette Webcam ne résout pas le problème.

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  3. Anonyme
    2023-08-29T05:31:18+00:00

    Il y a en fait 3 exe dans chaque dossier : LogiDPPApp.exe, UMVPFSrv.exe et WUApp32.exe / WUApp64.exe

    J'ai exécuté les 6, seuls LogiDPPApp.exe semble faire quelques chose, il affiche la fenêtre suivante :

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  4. Anonyme
    2023-08-28T20:23:48+00:00

    Il ne s'agit alors pas de pilotes avec fichiers INF.

    Essaye d'exécuter un par un les fichiers exe du deuxième pilote pour voir celui qui s'exécute.

    Il n'y a que ce deuxième pilote qui est susceptible de fonctionner, car le premier est pour Windows en 32 Bits.

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