Windows 11 sur portable - Au démarrage : impossible de charger le pilote AsIO.sys ; Ensuite : aucun périphérique audio n'est installé

Anonyme
2023-08-24T06:36:24+00:00

Bonjour,

j'ai un ACER portable acheté il y a quelques jours sous Windows 11.

Au démarrage : une fenêtre annonce : impossible de charger le pilote AsIO.sys, un paramètre de sécurité détecte qu'il s'agit d'un pilote vulnérable et empêche le chargement.

Ensuite : aucun périphérique audio n'est installé alors que sont branchés et opérationnel un écran externe et un casque en filaire.

Mes pilotes sont à jour.

Point supplémentaire . de temps en temps lors d'un redémarrage tout fonctionne correctement, sans que j'ai fait d'action particulière, mais la plus grande partie du temps c'est le fonctionnement ci-dessus.

J'ai fouillé Internet et testé plusieurs solution, sauf cette de désactiver l'isolation du noyau (intégrité de la mémoire) qui me semble être un bricolage temporaire et un peu périlleux.

Merci pour vos lumières !

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2023-09-01T20:40:18+00:00

Dans ce cas, comme tu as déjà essayé selon un de tes messages une webcam de logitech (Meetup) et qu'elle a fonctionné correctement et que la Webcam C920 a fonctionné correctement sur le PC Lenovo de ta femme, ainsi que sur ton PC Asus mais pas sur ton PC ACER même après réinstallation de Windows, je crois que cette Webcam ne pourra pas fonctionner correctement sur ton PC ACER et dans cas, oui, toute explication ou solution ne pourra venir que de la part de Logitech.....

à moins que la solution soit celle du dernier message sur ce fil ? :

https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/webcam-camera-ip/logitech-dysfonctionnement-micro-sujet_72381_1.htm

mais si c'est le cas, pourquoi le problème se pose uniquement avec cette Webcam ?

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  1. Anonyme
    2023-08-28T17:42:53+00:00

    Je fais :

    Dans le Gestionnaire des périphériques, faire un clic droit sur le périphérique concerné, puis :

    • Cliquer sur "Mettre à jour le pilote".
    • Cliquer sur " Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes".
    • Cliquer sur "Choisir parmi une liste de pilotes de pilotes disponibles sur mon Ordinateur".
    • Cliquer sur le bouton "Disque fourni…."

    Affichage :

    Image

    • Cliquer sur le bouton "Parcourir" et aller rechercher le fichier de pilote au format .INF après avoir extrait le cas échéant le contenu du fichier de pilote compressé.

    Image

    Je sélectionne le fichier .inf et Je clique sur "ouvrir"

    Image

    Je clique sur "OK" et ça fait ceci :

    Image

    Et ça le fait avec les deux les 2 premiers pilotes de la liste :

    Logitech HD Pro Webcam C920 Drivers Download for Windows 10, 8.1, 7, Vista, XP (driverscape.com)

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  2. Anonyme
    2023-08-28T17:04:31+00:00

    Non, il n'est pas nécessaire de désinstaller le pilote actuel de la Webcam pour essayer les anciens pilotes.

    Pour installer ces pilotes, il ne faut pas utiliser les exécutables .exe mais suivre la procédure que j'ai expliquée dans mon message d'hier le27/08/2023 à 15:02:50.

    Pour installer un pilote de cette façon, il faut sélectionner le fichier au format .INF qui se trouve parmi les fichiers de pilote à extraire du fichier compressé téléchargé.

    Avec ces anciens pilotes, j'ai un sérieux espoir de voir ta Webcam fonctionner sans couper le son du PC....

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  3. Anonyme
    2023-08-28T13:37:36+00:00

    Oui plusieurs fois, le dysfonctionnement persiste à l'identique.

    Actuellement on en est à essayer des pilotes plus anciens.

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  4. Anonyme
    2023-08-28T13:05:27+00:00

    Bonjour,

    As-tu essayé

    • de débrancher la WebCam
    • de désinstaller tous les pilotes et logiciels de la WebCam
    • d'arrêter le PC
    • de redémarrer le PC
    • de rebrancher la WebCam, ce qui devrait entraîner la proposition des pilotes et logiciels nécessaires ?

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